Wir haben ein Appartment für 4 Personen gebucht, aber als wir ankamen sagte man uns, dass sie überbucht seien und uns nur zwei Doppelzimmer zu einem günstigeren Preis anbieten könnten. Die Zimmer waren ohne Balkon und in einem runtergekommenen, nicht ganz sauberen Zustand (Haare im Bad,Toiletteneimer den man mit den Fingerspitzen nicht anfassen möchte, Löcher in der Badewanne und Waschbecken). Das Hotel bietet ein Frühstück an, auf welches man wirklich verzichten sollte (Haar im Kaffee, Obst aus der Dose etc). Das Servicepersonal hat sich bemüht und wir haben anfangs alles mit einem lächelnden Auge hingenommen und akzeptiert, weil die Lage der Quinta einfach wunderschön ist und ideal als Ausgangspunkt für die Kombination Strandurlaub/Städtebesichtigung (Sintra, Lissabon) ist. Als dann aber am Ende eine Rechnung kam über den Preis des ursprünglich gebuchten Appartments und sich herausgestellt hat, dass die Hotelleitung keine Stornierung bzgl. der Überbuchung bei Hotels.com vorgenommen hat, waren wir wirklich sauer. Letztendlich haben wir den geforderten Preis bezahlt, weil wir uns dummerweise auf das Wort der Hotelleitung verlassen haben und nicht selber Kontakt mit Hotel.com aufgenommen hatten. Wir wären nach der 1. Nacht ausgezogen und hätten uns eine andere Unterkunft gesucht, in der wir uns auch hätten selber verpflegen können.