Ratings based on 30 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 31 Mar 2024
by A verified traveler
Posted 23 Oct 2023 on Hotels
Great hotel and location. Excellent choice for anyone staying in Yonezawa.
by A verified traveler
Posted 15 May 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 5 Feb 2023
とても心地よいホテルでした。
ありがとうございました。
また米沢に行った時は、是非お世話になりたいです。
Comment from Hotel Management
3 Mar 2023 by 宿泊支配人, Hotel Management
この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。また、過分なる高い評価を頂きまして、恐縮でございます。米沢は、雪も大分落ち着き、春ももう少しでございます。ホテルから徒歩１０分弱の米沢城周りは、桜の木も多くございます。米沢お越しの際には、是非ご覧くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2024
1人で利用したのですが、深夜に呼び鈴を2回鳴らされました。連れはいないので不審に思い、ドアの覗き穴から外を見ると、外国籍の人らしいがっちりとした体格の男性が2Lくらいのペットボトルの水を1本とむき出しのトイレットペーパーを1巻持って立っているのが見えました。
恐ろしくなってフロントに電話をすると、穏やかに「わかりました」と言ってくださいました。
そのまま、のぞき穴から廊下を見ていると、その外国籍らしい男性は携帯電話で話し始めどこかへ歩いて行きました。その後、フロントから電話があり、「外国の方が部屋を間違えたようです。もう大丈夫です。」と知らせてくださって安心する事ができました。丁寧に対応していただきました。
それから、外出する際のフロントのスタッフさんの対応が穏やかで明るくて優しくて素敵でした。何度か出入りしたので、3人の方に対応してもらいましたが、皆さん素敵でした。
歯ブラシや櫛などを使わなかったら植樹等の活動を援助する取組もされていて素敵だと思いました。
by A verified traveler
Posted 7 Mar 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 25 Nov 2023
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023 on Hotels
