Ratings based on 6 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Jan 2024
Comment from Hotel Management
19 Jan 2024 by W XIAMEN, Hotel Management
Hi o(**)ブ亲爱的鹭岛玩家。感谢您分享在厦门W酒店的入住体验！厦门W酒店位于厦门岛繁华的东部商圈宝龙一城大型购物中心旁，靠近厦门国际会展中心，以其时尚活力的设计融合闽南传统文化元素及鹭岛自然色彩。诱人美食与特色鸡尾酒文化让宾客的旅途充满无限可能性，时刻唤醒活力，努力工作之余尽情玩乐、永不疲倦，纵享海上花园城市精彩生活。期待您再次登“鹭”，希望下一次与我们一起发现更多独到之处，祝生活愉快哦!
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2023
Staff is Super attentive - stayed Two weeks and was always consistent … great hotel!
by A verified traveler from sigapore
Posted 22 Jul 2023
Fancy lighting and decor make it a differentiating hotel. Very spacious smart room which turn on everything after you enter, nice! Good food and courtesy of people but front desk a bit slow.
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2023
近商場和地鐵，整體不錯
Comment from Hotel Management
19 Oct 2023 by Nancy, Hotel Management
Hi o(**)ブ親愛的鷺島玩家。廈門W酒店坐落於廈門時尚的東部商圈，毗鄰廈門寶龍一城地標購物中心。期待您再次登「鷺」，希望下一次與我們一起發現更多獨到之處，祝生活愉快哦!
by A verified traveler
失望的住宿
Posted 25 Apr 2023 on Hotels酒店設施很新穎，離地鐵站和商場很近，房間大而美麗，但可惜，酒店最大的問題是衛生。換了兩次房都是一樣，第一間28樓，剛進房間就看到洗手台有髒的東西。 第二間3106， 剛進房間就有臭味，洗手間也是， 洗手間清潔後比清潔前還髒清潔後的鏡子黏着一堆紅色髒物，然後是各種積灰，地毯和地板也是肉眼可見地髒了。 床罩也是清晰見到污漬。隔音很差房間聽到走廊職員的聲音。然後是服務的問題，態度和效率真不咋地。要一浴巾等了30分鐘，再次致電職員說不確定浴巾送到的時間。這個價位不值，除非有改進，否則在廈門有很多很多更好的選擇。
Comment from Hotel Management
31 May 2023 by Yang, Hotel Management
亲爱的鹭岛玩家 感谢您选择下榻厦门W酒店，在卫生方面和服务方面给您带来不愉快的体验，对此我们感到非常抱歉。此情况我们已第一时间反馈给随时随需总监，并立即安排员工展开情况调查。关于您提到的卫生问题，管理团队亦给予了充分重视；目前，已责令相关部门进一步调查，落实整改措施。请您相信，酒店一直以来严格执行万豪品牌清洁承诺，致力于为每一位宾客提供舒适整洁的入住环境。在服务上，您所有的反馈已经传达给酒店管理团队，并做进一步的深入了解。我们将不断提高服务质量。很高兴您对酒店设施的赞美，期待着在不久的将来再次迎接您入住，让您感受到我们的进步！酒店全体英才将竭尽全力为您带来轻松舒适的潮玩体验！
by A verified traveler
Posted 24 Apr 2023 on Hotels
一樓大廳音樂太吵，戶外工地一大早噪音吵醒我，房間隔音玻璃不理想，走道隔音效果差，除了這些其他的都很好！
Comment from Hotel Management
31 May 2023 by Yang, Hotel Management
亲爱的鹭岛玩家感谢您入住厦门W酒店。很遗憾得知在入住期间给您带来了不愉快的入住体验，请接受我们诚挚的道歉。您的感受和体验对我们来说至关重要，我们已经将您提到的隔音等问题反馈给酒店工程部门及客房部门，并将对此尽快做出改进。 我们再次感谢您选择厦门W酒店并期待您的再次闪耀登“鹭”，下次定为您提供更加完美的非凡住宿体验。
