Ratings based on 216 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Feb 2024 by Team Boutiquehotel Schloßpalais, Hotel Management
Liebe Gudrun, herzlichen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Boutiquehotel Schloßpalais
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024
The hotel was within easy walking distance to the castle, shopping, and great restaurants in old town.
Comment from Hotel Management
29 Jan 2024 by Team Boutiquehotel Schloßpalais, Hotel Management
Dear Charise, thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, your team Schloßpalais
by A verified traveler
Excellent stay in a beautiful hotel!
Posted 3 Jul 2023 on HotelsExcellent stay! The hotel was beautiful, the room was clean and had all the amenities I needed. The staff was very friendly and helpful, and breakfast was delicious. Made my trip to Wernigerode even better!
Comment from Hotel Management
11 Jul 2023 by Boutiquehotel Schloßpalais, Hotel Management
Dear Heather, thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, your team Schloßpalais
by A verified traveler
Posted 21 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 May 2023 by Boutique Hotel Schlosspalais, Hotel Management
Lieber Andrew, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben. Sie sind immer herzlich willkommen im Boutique Hotel Schlosspalais Wernigerode.
by A verified traveler
Posted 15 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 May 2023 by Boutique Hotel Schlosspalais, Hotel Management
Lieber Harald, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir freuen uns, dass dieser genehmen für Sie war und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Schlosspalais Wernigerode
by A verified traveler
Great stay!
Posted 14 May 2023 on HotelsWe loved this hotel and can't recommend it enough! Location is perfect as it is a 1min walk from the center, yet still has free parking. Our room even had a great view of the castle! The hotel itself has a very charming aesthetic and the staff was very friendly and helpful. Breakfast was delicious and extensive! We would definitely stay here again and recommend it to anyone traveling to the area.
Comment from Hotel Management
16 May 2023 by Hotel Schloßpalais, Hotel Management
Dear Monica, thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, your team Schloßpalais
by A verified traveler
Posted 29 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 May 2023 by Boutiquehotel Schloßpalais, Hotel Management
Dear Hanne, thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, your team Schloßpalais
by A verified traveler
Top Lage mit Top Service
Posted 25 Feb 2023 on HotelsDas Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben.
Als Beispiel: am hauseigenen kleinen Pool steht ein kostenlos eine Kanne mit Wasser bereit. Ein kurzer Anruf hat gereicht und die leere Kanne war innerhalb von 10min erneuert. Die Lage des Hotels ist Top, in ein paar Minuten hat man das zentrum erreicht.
Comment from Hotel Management
1 Mar 2023 by Boutique Hotel Schloßpalais, Hotel Management
Lieber Uwe, wir sagen ein großes Dankeschön, dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffen, dass dies nicht das letzte Mal war. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
by A verified traveler
Posted 27 Jan 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jan 2023 by Boutiquehotel Schloßpalais, Hotel Management
Lieber Manfred, wir sagen ein großes Dankeschön, dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffen, dass dies nicht das letzte Mal war. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
by A verified traveler
Rundherum traumhaft
Posted 14 Jan 2023 on HotelsDas Hotel wird seinem Namen gerecht. Alles, vom Einrichtungsstil bis zum Service, erinnert an die Umstände in einem Schloss - einfach traumhaft.
Comment from Hotel Management
23 Jan 2023 by Boutiquehotel Schlosspalais, Hotel Management
Vielen Dank, dass Sie uns in so freundlicher Form Ihre Dankesworte, anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes im Schlosspalais, haben zukommen lassen. Es freut uns natürlich sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ihr positiver Kommentar ist Ansporn auch künftig alles zu tun, damit sich jeder Gast wohlfühlt. Sie sind immer herzlich willkommen im Boutique Hotel Schlosspalais Wernigerode.
