Ratings based on 59 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.4 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 14 May 2022 on Hotels
The place is basic ,but price and quality is very good ! To enter by the machine.is not so simple but by phone we got good assistence . To stay 1 night during the travel it s a perfect place .We stayed there already twice !
by John A
Posted 21 May 2017 on Hotels
Very clean and comfortable
by augustine from London
fair
Posted 17 Apr 2015 on HotelsQuite okay
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Hotel in Vitoria-Gasteiz
Posted 12 Aug 2014Friendly staff and convenient location. No meals but otherwise good.
by A verified traveler
Posted 17 Apr 2024
le linge du lit a besoin d'être renouveler;
le vase sanitaire n'est pas fixer;
accès difficile quand on arrive plus tard que 20h, très difficile de faire l'inscription sur la machine;
les salles de bains on besoin de refaire l'isolation baignoires, une peinture mural, un peu plus soigner l'aspect général de l'hôtel.
Pas facile quand on est handicapé
Comment from Hotel Management
13 May 2024 by Dpto Reservas, Hotel Management
We understand your concerns and regret the inconveniences you experienced during your stay. We will take into account your comments about the bedding, the condition of the toilet, and the issues with access and late check-in. We will also address the renovation needs in the bathrooms and the overall appearance of the hotel. We appreciate your feedback and will work to improve in these areas. Please accept our apologies for any inconvenience caused, and we hope to provide you with a more satisfying experience in the future.
by A verified traveler
Posted 4 Feb 2024
Hay poca agua de ducha y no esta bien caliente,y calefacción no funciona,hemos pasado frio
Comment from Hotel Management
5 Feb 2024 by Dpto Reservas, Hotel Management
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y agradecemos sinceramente tus comentarios. Es desagradable saber que no cumplimos con tus expectativas durante tu estancia. Nos tomamos muy en serio tus preocupaciones y nos comprometemos a abordar de inmediato los problemas con el suministro de agua caliente y la calefacción para garantizar que nuestros futuros huéspedes no tengan una experiencia similar. Por favor, acepta nuestras disculpas más sinceras por cualquier inconveniente que esto haya causado durante tu visita. Esperamos tener la oportunidad de compensarte en el futuro y demostrar que podemos ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria.
by A verified traveler
Avis favorable pour un petit séjour
Posted 9 Jan 2024 on HotelsSéjour convenable et propreté également.
Un peu bruyant car situé près d'un axe roulant à l'extérieur.
Comment from Hotel Management
5 Feb 2024 by Dpto Reservas, Hotel Management
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le séjour confortable et le nettoyage satisfaisant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit en raison de notre proximité avec un axe de circulation. Nous apprécions vos commentaires et chercherons des moyens d'atténuer ce problème afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons que, malgré cet inconvénient, vous avez apprécié votre séjour et que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci de nous avoir choisis !
by A verified traveler
Posted 7 Jan 2024
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Comment from Hotel Management
27 Feb 2024 by Dpto Reservas, Hotel Management
Agradecemos su calificación y valoramos su elección de compartir su experiencia con nosotros. Si hay áreas específicas en las que podríamos mejorar y que le gustaría destacar, no dude en hacérnoslo saber. Su retroalimentación es importante para nosotros y nos ayuda a proporcionar un servicio aún mejor en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.
by A verified traveler
Posted 8 Dec 2023
Comment from Hotel Management
27 Feb 2024 by Dpto Reservas, Hotel Management
Agradecemos que haya tomado el tiempo de dejarnos una calificación. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas durante su estancia. Si hay aspectos específicos en los que podamos mejorar, estaríamos agradecidos por cualquier información adicional que pueda proporcionar.Valoramos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mejorada en el futuro.
by A verified traveler
Posted 8 Dec 2023
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