Ratings based on 12 Verified Reviews

4.1 out of 5
33% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveler

Posted 4 Apr 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Apr 2018 by Beatriz, Hotel Management
Thank you very much!! We would be pleased to receive you again!!!
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 22 Oct 2023 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Sep 2023
Pratique
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Aug 2023
Primero no encontraban mi reserva y tuve que pagar con la posibilidad q el operador me lo cargue otra vez con la correspondiente reclamación si así es ya que no sabían cómo se miraban las reservas con este operador. La habitación funcionaba una única bombilla de tres y baños sucios sin una mala pastilla de jabón. Para recuperar la bici que me habían guardado he tenido q estar llamando ya que a las once de la mañana.no había ninguna persona física en recepción y no es barato.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 13 Aug 2023 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

IMPRESENTABLES! Cuando llegué el albergue estaba c

Posted 3 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 May 2023 by Beatriz, Hotel Management
Lamentamos su problema pero como pone en toda nuestra información el horario de recepción es hasta las 20:30 h.y Ud. debería haber llegado antes porque sino no podemos realizar el check-in.Si Usted llegó más tarde de ese horario no pudimos atenderle.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Apr 2023
El wifi no funcionaba
Comment from Hotel Management
19 Apr 2023 by Recepción, Hotel Management
Sentimos el problema que ha tenido con el wifi, pero hay momentos que debido al número de usuarios que se conecta da problemas.Por eso mismo hemos puesto claves distintas por piso.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 28 Jan 2023
5 out of 5
by A verified traveler

Estupendo

Posted 21 Jan 2020 on Hotels
una estancia estupenda. Yo tuve suerte y como era temporada baja no compartí habitación con nadie, así que... estupendamente. Está muy bien ubicado, en pleno corazón de Vitoria.
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Beatriz, Hotel Management
Muchísimas gracias por tu comentario y esperamos volver a verte pronto en Vitoria-Gasteiz.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 29 Jan 2019