Ratings based on 29 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Feeling valued during COVID
Posted 10 Feb 2021 on HotelsWhile nothing is “normal” during COVID, Le Onde resort did a great job of making us feel like we were actually getting away. The seemingly paired down staff were very attentive, accommodating, and friendly. We chose Le Onde for the location (near the hot springs, towns, lake bolsena), and because it had a restaurant (there are currently restrictions on evening dining). While we may have literally been the only guests in the resort, they did make us feel valued.
The only small complaint is the beds were not the most comfortable, but we liked our room which felt modern and well thought out.
Comment from Hotel Management
13 Feb 2021 by Sonia, Hotel Management
Dear, thank you very much for leaving a thought for us. We are very pleased to know that you found yourself "at home" despite the limitations. See you soon!
by A verified traveler
Samantha and Gabriel were amazing! Beautiful resor
Posted 14 Aug 2019 on HotelsThe staff was amazing. Samantha and Gabriel went above and beyond and helped us out when we got a flat tire. Wish we could have stayed longer. My girlfriend will never forget how amazing it was and is so grateful. Beautiful pool and restaurants. Easy to get to. We will definitely be back, next time we come to Italy ;)
Comment from Hotel Management
15 Aug 2019 by La Direzione, Hotel Management
Dear Jason, thank you for choosing us. You were fabulous guests, and it was a real pleasure to help you. Surely we will have an immense pleasure to see you again, so come back !!!!
An affectionate embrace, and a good continuous ... from all the staff!
by James
Posted 5 Oct 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Oct 2017
Mr James,
thank you for you review and for choosing to stay at our hotel.
Best regards.
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jul 2021 by la direzione, Hotel Management
Buonasera, la ringraziamo per la sua valutazione. La aspettiamo per un nuovo soggiorno quando vorrà tornare a trovarci! Un saluto.
by A verified traveler
IDEALE PER BRAVE VACANZA
Posted 27 Dec 2019 on HotelsPOSIZIONE IDEALE PER VISITARE VITERBO E DINTORNI, STRUTTURA PIACEVOLE E PERSONALE PIU' CHE GENTILE E DISPONIBILE- BUONA CAMERA E OTTIMA COLAZIONE
Comment from Hotel Management
27 Dec 2019 by Sonia, Hotel Management
Buonasera sig. Giuseppe, la ringraziamo per la sua valutazione e siamo lieti di sapere che si sia trovato bene presso la nostra struttura. La aspettiamo per un nuovo soggiorno quando vorrà tornare a trovarci! Un saluto.
by A verified traveler from Bayern
Posted 25 Aug 2019
Große und gepflegte (Park-)Anlage mit geräumigen und modern gestalteten Appartements.
Großer Außenpool (viele Tagesgäste) und ausreichend Parkplätze.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Frühstück für italienische Verhältnisse großzügig.
Leckeres Abendessen (ala carte) mit großer Weißweinkarte (ganz Italien vertreten).
Die schrägen Decken in den Appartements sind in manchen Bereichen (WC, Bidet, Bett etwas niedrig, größere Menschen können sich da leicht den Kopf anstoßen.
Auf dem Zusatzbett wären einige größere Kissen schön gewesen, dann wäre es als Sofa bequemer zu nutzen.
Comment from Hotel Management
29 Aug 2019 by La direzione, Hotel Management
Gentile cliente, ci fa piacere leggere la sua recensione, bella e dettagliata. Speriamo di riaverla ospite molto presto!
Un saluto!
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Aug 2019 by La direzione, Hotel Management
Gentile Alessandra, grazie mille per la bellissima valutazione. Saremo lieti di averla di nuovo ospite, quando vorra' tornare a trovarci.
Un saluto!
by A verified traveler
Posted 6 Jun 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Jun 2019 by La direzione, Hotel Management
Gentilissimo Sig. Fabrizio, grazie mille per aver valutato cosi' positivamente la ns struttura ed il ns lavoro.
Ne siamo molto felici.
Un cordiale saluto da tutto lo staff!
by A verified traveler
Posted 19 May 2019
La struttura potrebbe essere molto bella ma appare un po' trascurata in tutti gli ambienti comuni. Il ristorante non ispira, non invita ad accomodarsi. Benché sul sito le immagini delle camere familiari fossero accattivanti con arredi moderni e soppalco, la nostra soluzione era invece dimessa, in ultima posizione, con letti bambini in due camere diverse, ed una generale sensazione di trascuratezza.
Comment from Hotel Management
29 May 2019 by Sonia73, Hotel Management
Sig. Anonymus, le ns suite sono tutte su due livelli come lei ha sottolineato, tranne una, quella che lei ha prenotato. Essendo l' unica su un piano, la scelta al momento della prenotazione l' ha fatta da solo/a, immagino dopo aver letto la descrizione. Mi dispiace dover dissentire sulla trascuratezza che lei imputa sia alla struttura che alla camera,visto che tutti i ns clienti abituali o accasionali, non hanno mai riscontrato cio' che ha sostenuto, tanto meno il ristorante che non ispira... la invito a dare un occhiata ai ns piatti...
un cordiale saluto
by A verified traveler
Posted 2 May 2019
Abbiamo soggiornato solo due notti ma sono state sufficenti per apprezzare la cordialità e disponibilità del personale. Noi avevamo prenotato una camera doppia ma avendo questa un piccolo problema all'armadio hanno preferito darci la suite al solito prezzo per cui non possiamo che ringraziare.La suite è veramente carina e spaziosa, arredata con gusto e pulita. La location è molto bella e ben curata e in una posizione strategica per visitare i luoghi d'interesse...10 minuti da Civita di Bagnoregio e da Viterbo. Nella stagione calda c'è la possibilità di usare anche la piscina a completamento dei servizi offerti. La consiglio vivamente
Comment from Hotel Management
8 May 2019 by sonny73, Hotel Management
Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la ns struttura. Ci fa molto piacere sapere che avete apprezzato il cambio di camera, il prezzo non poteva che restare lo stesso, visto il problema da noi creato. se vorra' tornare a trovarci, saremo ad aspettarLa.
Un saluto!
