Ratings based on 80 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 May 2024
Good views of mountains
Comment from Hotel Management
28 May 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIASSALUDOS
by A verified traveler from Vancouver
Posted 24 May 2024
Comfortable and clean historic property. I had a double room with private bath. Comfortable rest stop for Camino near sights.
Comment from Hotel Management
28 May 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIASSALUDOS
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2023
Close enough to town for short walk
Comment from Hotel Management
29 Sep 2023 by GRACIAS, Hotel Management
Estimada Sra En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A verified traveler
Posted 30 May 2023 on Hotels
Nice hotel
Comment from Hotel Management
3 Jun 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A verified traveler
Posted 27 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Jun 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A verified traveler
One of the best hotel on Camino path
Posted 20 Mar 2023 on HotelsThe room was very clean. The bathroom was amazing. Recommend to include breakfast.
Comment from Hotel Management
24 Mar 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2021
Wonderful parador at the edge of town. Easy to access from the main road and easy walk to the center of town. Free parking on site. Shampoo, conditioner and shower gel dispenser. Lotion dispenser, bar of soap, comb and shower cap also provided. Refrigerator and safe in room. We didn’t eat at the restaurant on site. Instead, we had tapas at La Alameda near Iglesia de San Nicolas—fabulous molleja (sweetbread) and tinto de verano (similar to sangria).
Comment from Hotel Management
4 Oct 2021 by your opinion, Hotel Management
Dear Customer:
First of all, I would like to thank you for your time in answering our survey regarding your stay at the Parador de Villafranca del Bierzo. It is important for us to know your impressions in order to improve the care and quality of our services and thus offer you a better experience with Paradores. We look forward to welcoming you back to one of our hotels and restaurants and do not hesitate to contact us for any other information you may need. We will be delighted to see you again soon! Best regards, The Director of the Parador
by A verified traveler
Lovely Parador in great location
Posted 15 Jun 2021 on HotelsThis was an overnight stay. The receptionist was very welcoming and helpfull. Our room was beautifully clean and comfortable and had a great view. Very conveniently situated to walk into the town. Thoroughly recommended.
Comment from Hotel Management
18 Jun 2021 by Direccion, Hotel Management
Dear Angela,
Firstly I would like to thank you for taking the time to share your experience.
One of the fundamental values of our company is to offer quality, personalised guest services. Receiving positive feedback such as yours gives us great satisfaction and I kindly ask for your permission to share it with all our team.
We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us should you require any other information.
We will be delighted to see you again soon!
Yours sincerely,
Ana Domínguez
Manager
