Ratings based on 753 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 8 May 2024
No ponen mucha atención en la recepción
by A verified traveler
Posted 25 Mar 2024
The receptionist, Concepcion was super rude when I asked for towels and toilet paper she said that I need to go to the reception to get it because the service lady was gone. I went to get the items and the cleaning lady was giving her the items I have requested. Then she said that I needed to leave my idea to get towels. So, I have to use the blankets to dry myself. Also, the sink was stocked, the shower head was rusty and the water did not come out.
by A verified traveler
Posted 29 Feb 2024
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2023
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2023
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2023
Esta fue mi segunda visita al hotel después de 6-7 años y me quedo con la primera vez que lo visite. Ahora sentí que el servicio solo cumple con lo básico ya que el WiFi es muy inestable y lento, si tuviera necesidad de utilizarlo para realizar mi trabajo, prefiero usar los datos de mi celular. El baño tenía defectuosa la palanca para descargar le agua, nada grave, pero son esos detalles que hacen la diferencia. La limpieza de las habitaciones regular, sobretodo las camas que daban la sensación que las sábanas no habían sido cambiadas en mucho tiempo, además de que las toallas presentaban rastros de suciedad, quizás unas manchas que ya no se lograron eliminar. De igual forma una de las camas estaba hundida en un costado. De ahí en fuera el clima funcionaba muy bien al igual que la televisión y el elevador siempre funcionando, el espacio de estacionamiento es bueno.
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2023
Lovely hotel and nice room.
