Ratings based on 3 Verified Reviews

3.7 out of 5
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
5.0 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Friendly and comfortable

Posted 2 Jun 2021 on Hotels
Communication from the owners was great. We were greeted to check in which was quick and simple. The room is lovely and very clean. The pool area is really tranquil and lush views of the hillside. Fabulous stay, and we would recommend it.
Comment from Hotel Management
28 Jun 2021 by Marie y Fabien, Hotel Management
Thank you very much. Your comment makes us very happy.
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente lugar de descanso

Posted 8 Aug 2021 on Hotels
Sitio excelente para poder disfrutar de una esrancia muy agtadable y tranquila wn un entorno idilico.
Comment from Hotel Management
8 Aug 2021 by Marie y Fabien , Hotel Management
Holà, Muchísimas gracias por su comentario. Un saludo cordiales
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Jul 2021
No llegue a la estancia, la cual tuve que verme negra en llegar porque todos los caminos son de piedras y cuestas y cuando me quedaban unos 200m para llegar mi coche ya no subía más cuestas, me pongo a llamar por teléfono para que me den una solución o si bajan a indicarnos ya que no sabía donde me situaba y no había cobertura, lo cual decidí bajar al pueblo y perder el dinero para contactar con ellos lo cual no me dieron respuesta y perder el dinero y tener que coger carretera de nuevo y buscar otra cosa para dormir. Las carreteras para llegar horribles y súper retirado si pasa algo no puedes ni siquiera contactar con ellos y menos con grúa, médico….
Comment from Hotel Management
13 Jul 2021 by Marie, Hotel Management
Hola,usted había recibido un mensaje antes de su llegada explicándote que nuestra casa está a 10 kilómetros del pueblo de Vélez-Rubio. También os habíamos enviado una geolocalización del lugar así como explicaciones bastante precisas sobre un documento con fotos. En las fotos podemos ver claramente que se trata de caminos rurales. No sé qué vehículo tenéis, pero hemos tenido clientes con coches pequeños que no han tenido ningún problema en venir. Un saludo