Ratings based on 98 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Couplesby A verified traveler from Bay Area
It's most affordable and quiet place in town
Posted 30 Jan 2016
Pros: Staff, location, rate.
Facilities is relatively new.
Cons: Add king size bed. The Queen size bed is too low, and not very comfortable. Shower clearness could be improved.
Location: Excellent restaurant just mile away. Quick access to new Shopping Center.
Quiet neighborhood, easy access, excellent staff. Excellent place for a weekend getaway.
Complete complementary breakfast, 5 minutes to downtown.
Recommended
for Getaway With Friendsby Brian El Bebo
Good price nice hote
Posted 29 Jul 2014 on OrbitzGood experience, nice rooms for a fare price, easy to access as it it at the entrance of Varginha
by A verified traveler
Half the way between Belo Horizonte and Sao Paulo
Posted 11 Jul 2014 on HotelsAn option to stay between Belo Horizonte and Sao Paulo. Staff very friendly. No hotel signs on the road. From Belo Horizonte - Sao Paulo 20 km to hotel location
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Feb 2024 by Equipe Fênix Hotel Varginha, Hotel Management
Olá, como vai? Agradecemos sua avaliação, seu feedback é muito importante para nós! Ficamos contentes em saber que gostou de sua hospedagem. Esperamos lhe receber novamente muito em breve!
by A verified traveler
Posted 22 Jan 2024 on Hotels
No air condicioner, no milk in the morning, everything is cold including the restaurant staff
Comment from Hotel Management
24 Jan 2024 by Time Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em não atender sua expectativa.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024 on Hotels
Incrível! Atendeu além das expectativas!
Comment from Hotel Management
16 Jan 2024 by Time Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá Walker, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Jan 2024 by Time Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá Gustavo, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Jan 2024 by Time Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá Mauricio, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,
by A verified traveler
Decepcionante
Posted 27 Dec 2023 on HotelsA recepção do hotel não tinha qualquer informação positiva sobre o turismo em Varginha.
Demostrava total desconhecimento sobre os pontos turísticos e sobre a estória de Varginha.
Comment from Hotel Management
10 Jan 2024 by Time Rede Fênix Hotéis., Hotel Management
Olá Julio, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Informamos que o gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 30 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Dec 2023 by Equipe Fênix Hotel Varginha, Hotel Management
Olá, tudo bem? Muito obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes que tenha tido uma boa hospedagem, esperamos lhe receber novamente muito em breve.
