Ratings based on 124 Verified Reviews

3.9 out of 5
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Jul 2023
Very good hotel
Comment from Hotel Management
31 Jul 2023 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。温かいコメントを頂戴することができ、大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Jan 2023
Buffet breakfast is yummy. Location is good.
Comment from Hotel Management
3 Feb 2023 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
Thank you for staying at Hotel Sun Royal Utsunomiya.We hope that staying at our hotel made your trip even better.We are looking forward to seeing you again.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 May 2024
Comment from Hotel Management
30 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 May 2024
全体的に老朽化している。 朝食がショボい。 駐車場無料だからコスパはいいかも。
Comment from Hotel Management
17 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。年季の入った建物ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Apr 2024
The bath is soooooooo large that you wont want to get up from the bath. 5 washing machine and 5 drying machine that you dont need to worry for waiting. Drying is actually FREE! The breakfast is properly the worst thing in the hotel .. no bread! But 5 mins walking and u can go to station to have McDonald's make a wise choice. This hotel definitely worth to stay for days! Btw also close to the ToXXXX Rent Car!
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
Thank you for choosing Hotel Sun Royal Utsunomiya.We will continue to make every effort to make your stay with us a pleasant experience.We look forward to welcoming you again.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Apr 2024
清潔なホテルでした
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Apr 2024
思ったより、きれいです
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Apr 2024
Comment from Hotel Management
17 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Apr 2024
禁煙部屋なく喫煙可の部屋でしたが、全く匂いも問題なく、空気清浄機があれば設置をお願いしていたら、バッチリ準備して頂きました。スタッフ様の対応も良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお声を伺うことができ、安堵いたしました。従業員へのお褒めの言葉も大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Apr 2024
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Sun Royal Utsunomiya, Hotel Management
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。