Ratings based on 8 Verified Reviews
2.8 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.3 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2020 on Hotels
No respetaron la reserva
Comment from Hotel Management
26 Mar 2020 by El Huerto Del Bambu , Hotel Management
Lamentamos la situación por la que paso, reconocemos que hubo un error en nuestro control, esperamos poder recompsar esta situación en su proxima visita.
by A verified traveler
Posted 4 Apr 2021
by A verified traveler
Posted 21 Mar 2021
by A verified traveler
Posted 19 Mar 2021
Mucho Ojo!! No se arriesguen! Llegamos a la recepción del lugar donde nos atendió Ricardo quien al mostrale nuestra reservación nos dijo de forma despreocupada que no tenìan ya habitaciones y que les pasa seguido con Expedia. Eran ya las 8 PM de la noche despues de 6 horas de manejo y fue muy complicado encontrar un hotel por una noche. Lamentablemente tuvimos que regresar al dia siguiente y se arruinaron nuestras vacaciones...
Es realmente penoso que ni este lugar ni Expedia hagan algo por respetar las reservaciones realizadas y "garantizadas con tarjeta de credito"., ahora a ver cómo nos va con la devolución del cargo que se hizo de la reservación.
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2021
Un lugar bellísimo, muy buena atención
Le falta mantenimiento
by A verified traveler
Un engaño. Lugar espantoso
Posted 30 Mar 2020 on HotelsDecepcionante experiencia, no respetaron la reservacion. Cuando llegamos solo tenían una habitación, cuando reservamos 2.
El lugar está horrible, sucio, desagradable, el trato del dueño nefasto.
Él lugar nada que ver con las fotografías que publican
Comment from Hotel Management
30 Mar 2020 by El Huerto Del Bambu , Hotel Management
Lamentamos saber eso, trabajamos en todos nuestros puntos negativos para poder brindar un mejor servicio.
by A verified traveler from CDMX
Posted 23 Mar 2020
Hola lugar es increíble!
El único problema fue que la habitación que le tocó a mis hijas colindaba con otra que tenía un pasillo hacia el baño descubierto de arriba y por tanto mis hijas escuchaban toooodo, hasta los ronquidos del señor que estaba ahí hospedado como si lo tuviesen a un lado ... ja ja ja ja
Incluso, si te asomas desde la habitación de mis hijas ves a los inquilinos de la otra habitación dormidos .... ja ja ja
Comment from Hotel Management
24 Mar 2020 by El Huerto Del Bambu , Hotel Management
Es algo que no nos habian comentado, pero se lo agradecemos mucho, trabajaremos en este tipo de detalles para que su proxima estancia sea mas satisfactoria, una disculpa.
by A verified traveler
Posted 21 Mar 2020 on Hotels
Excelente lugar para descansar y realmente tener contacto con la naturaleza.
Comment from Hotel Management
24 Mar 2020 by El Huerto Del Bambu, Hotel Management
Nos alegra saber eso, esperamos contar nuevamente con su visita, son bienvenidos
