Ratings based on 3 Verified Reviews

4.7 out of 5
5.0 Room cleanliness
4.7 Service & staff
5.0 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Oct 2023
The best customer service we had in Austria. Starting from check in and check out everyone was pleasant! Rooms were comfortable and clean. Anything we asked for they were all very accommodating. From reception, to massage, to the waitress and waiter.. everyone was amazing. Really made up for a horrible service from Vienna and Salzburg. We wish we had more time to stay at this resort. One bad thing I can say is that if you wake up before breakfast starts no one will help you in the dining room area. Not even for a cup of coffee.
4 out of 5
by A verified traveler from Steiermark

Posted 17 Sep 2020
Schönes Hotel, sehr engagiertes Personal, tolles Ambiente, nur die Küche muss noch etwas aufholen für ein „5* Haus“
5 out of 5
by A verified traveler

Hatten ein sehr schönes Wochenende

Posted 18 Nov 2019 on Hotels
Uns hat es an nichts gefehlt und haben uns sehr willkommen gefühlt. Die Wellness- und Ruheräume sind sehr schön, das Highlight ist der Infinity Skypool. Abends empfiehlt es sich in der Bergfried-Alm vorbeizuschauen, dort hatten wir sehr viel Spaß. Im Winter sollte man beachten, dass auf der Anfahrtsstraße Schneeketten-Pflicht herrscht (Man sollte zumindest welche im Auto mit sich führen, damit man keinen Stress mit der Polizei bekommt, welche laut Aussage vom Team auch ganz gerne kontrolliert) Vielen Dank für das schöne Wochenende, wir kommen gerne wieder!!