Ratings based on 38 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 8 Mar 2020 on Hotels
the retreat is very comfortable, just the employee needs to improve their English and be more flexible on the requests of the guests.
Food is very good.
by A verified traveler from Singapore
Posted 31 Mar 2019
Modern Ryokan . Stayed in deluxe room , top floor facing river . Modern furnishing, big windows , bright and cosy , big room size , with a beautiful view . Very comfortable bed. Some English speaking staff , excellent service. Nice and cosy lounge , free drinks n coffee. Onsen was very good especially the outdoor ones , compared to many ryokans in the same category. Very good japanese bf in a private room . However the kaiseki dinner was below expectation for tis category of luxury Ryokan . Would be better to have some alacarte options to the dinner menu. A Big plus - Special discounted fare for taxi pickup from Toyama JR station at 3500yen, about 40 mins ride . Overall rating : near excellent for a modern Ryokan .
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2017 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Mar 2024
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024
まるで美術館に泊まっている様なホテルで最高の癒し時間でした。お料理も美味しかった。リピ確定です！
Comment from Hotel Management
2 Mar 2024 by リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介, Hotel Management
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、館内展示の美術品鑑賞やお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。今後も当ホテルでしか味わう事のできない非日常の癒しとおもてなしをご提供できますようスタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Aug 2023 by リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介, Hotel Management
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。いただいたご評価を励みとさせていただき、今後も非日常の癒しとおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2023 on Hotels
음식이 아주 훌륭합니다.
Comment from Hotel Management
11 Jun 2023 by RIVER RETREAT GARAKU, Hotel Management
Thank you very much for using our hotel the other day.We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay with us.It seems that you had a relaxing time during your stay.We are very happy to have you with us.We will continue to work together with our staff to make everyone happy.If you have another chance, please consider making a reservation.We are looking forward to seeing you again.
by A verified traveler
Posted 4 Jun 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Jun 2023 by RIVER RETREAT GARAKU, Hotel Management
Thank you very much for using our hotel the other day.We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay with us.It seems that you had a relaxing time during your stay.We are very happy to have you with us.We will continue to work together with our staff to make everyone happy.If you have another chance, please consider making a reservation.We are looking forward to seeing you again.
by A verified traveler
Posted 22 May 2023
非常に良かった。また、宿泊したい。
Comment from Hotel Management
23 May 2023 by リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介, Hotel Management
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。今後も非日常の癒しとおもてなしをご提供し、「また利用したい」と思っていただけるホテルで在り続けますよう、スタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
23室の混雑感がないプチリゾート
Posted 5 May 2023 on Hotels以前から伺ってみたいけれど、交通の便の関係でなかなかうかがえず、ようやくかないました。GWでしたが、朝早く出発したこともあり、順調に着きました。富山市にしては、神通川の川幅が広すぎず、素晴らしい景観です。
ロビーの音響機器も秀逸。草間彌生の富士山の連作、KAZW、中島千波、七代加藤唐九郎など美術館も同じグループということで楽しめました。
地元のプリン、コーヒーマシンも良かったです。
大浴場露天風呂もgood.久々に風呂上がりの牛乳を頂いてマッサージ機に身を委ねのんびり。ベッドもこだわって導入されたものでした。
3世代でいらしているご家族もあり、子供連れは個室での食事と配慮されていました。
朝食が今一つ 土鍋のご飯は美味しかったです。
Comment from Hotel Management
6 May 2023 by リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介, Hotel Management
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、神通峡の景観や館内の展示美術品、温泉等をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、献立の見直し等、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
