Ratings based on 291 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 Jan 2024
Comment from Hotel Management
15 Jan 2024 by Esther Fernández, Hotel Management
Dear Jelena, we appreciate you taking the time to share your comments, thank you very much for visiting us, we strive to make sure you have a great experience during your visit. We hope to have the opportunity to welcome you on a future stay, we are at your service.Best regards.
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2024
We had a great recommendation from hotel staff on a taxi driver to get us to the waterfalls and the mariposas.
Comment from Hotel Management
15 Jan 2024 by Esther Fernández, Hotel Management
Dear David, we appreciate you taking the time to share your comments, thank you very much for visiting us, we strive to make sure you have a great experience during your visit. We hope to have the opportunity to welcome you in this your on a future stay, we are at your service.Best regards.
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023
Comment from Hotel Management
11 Feb 2024 by Esther Fernández, Hotel Management
Estimado Juan, apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, mil gracias por visitarnos, nos esforzamos para que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de una gran experiencia durante su visita. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en esta su casa en una próxima estancia, estamos a sus ordenes.
by A verified traveler
Posted 19 Dec 2023
Comment from Hotel Management
20 Dec 2023 by Esther Fernández, Hotel Management
Dear Thomas, we appreciate that you took the time to give us your review, thank you very much for visiting us, what a pleasure to know that you enjoyed our services, we strive to bring a great experience. We hope to have the opportunity to welcome you on a future stay, we are at your service. Best regards.
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2023
Comment from Hotel Management
16 Aug 2023 by Esther Fernández, Hotel Management
Estimada Isela, que alegría recibir su opinión, apreciamos que se tome tiempo para regalarnos su reseña, estaremos encantados de recibirle en esta su casa en una próxima estancia. Regrese pronto, estamos a sus ordenes.
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2023
Comment from Hotel Management
4 Jul 2023 by Esther Fernández, Hotel Management
Estimada Luz, mil gracias por visitarnos, apreciamos mucho que se tome el tiempo de regalarnos su opinión. Que alegría saber que disfrutaron de su estancia, esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente, estamos a sus ordenes.
by A verified traveler
Posted 9 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 May 2023 by Esther Fernández, Hotel Management
Estimado huésped, mil gracias por visitarnos, apreciamos mucho que se tome el tiempo de regalarnos su opinión. Que alegría saber que disfrutaron de su estancia, esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente, estamos a sus ordenes.
by A verified traveler
Posted 7 Apr 2023
Everything was 😊
Comment from Hotel Management
10 Apr 2023 by Esther Fernández , Hotel Management
Mil gracias por visitarnos, que alegría que todo fue de su agrado, esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente, estamos a sus órdenes.
by A verified traveler
Posted 10 Dec 2022 on CheapTickets
Comment from Hotel Management
6 Jun 2023 by Mesón de leyendas, Hotel Management
Estimado Ernesto,Agradecemos su puntuación.Los esperamos de regreso.
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Oct 2022 by Esther Fernández, Hotel Management
Estimado huésped, mil gracias por visitarnos, apreciamos mucho que se tome el tiempo de regalarnos su opinión. Nos esforzamos para ofrecer una buena experiencia para todos nuestros invitados. Es importante informarle que ya hemos atendido los detalles que mencionó durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y mejorar en ellas, vuelvan pronto para conocer las mejoras que hemos implementado.
