Ratings based on 27 Verified Reviews

3.4 out of 5
79% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.2 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by lorena

HORRIBLE, CHINCHES, CHINCHES

Posted 7 Feb 2017 on Hotels
HORRIBLE, NO RESPETARON EL PRECIO DE MI RESERVACION, HABIA CHICHES, SI CHINCHES EN LOS COLCHONES QUE SE NOS SUBIERON Y NOS PICARON, REVISAMOS EL CONCHON Y EN LAS ORILLAS ESTABA LLENOS DE CHICHES, NO HAY AGUA CALIENTE Y SI VAN POR LA ALBERCA ES IMPOSIBLE METERSE EL AGUA DE LA ALBERCA ESTA HELADA. LO UNICO RESCATABLE DE ESE HOTEL ES LA ATENCION POR PARTE DE LOS TRABAJADORES SON MUY AMABLES.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

HOTEL BIEN UBICADO Y AGRADABLE.

Posted 31 Jan 2017
Pros: EL PERSONAL Y SUS INSTALACIONES ASI COMO SU LIMPIEZA
Cons: CAMBIAR LAS ALMOHADAS
Location: EL LUGAR ES HERMOSO, ESTA CERCA DE LAS GRUTAS DE LA ESTRELLA Y TONATICO, LUGARES QUE VALE LA PENA VISITAR
HOTEL MUY AGRADABLE CON UN PERSONAL MUY PROFESIONAL Y AMABLE,EL UNICO DETALLE SON LAS ALMOHADAS QUE SON MUY DELGADAS.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel amplio, económico y bonito.

Posted 6 Dec 2016 on Hotels
En general se puede decir que es lo que se espera de una habitación como la Suite Junior, sin embargo el tener que lidiar con algunos aspectos que se pudieran remediar con acciones sencillas, hacen que tu estancia tenga "ese" inconveniente que pudiera no serlo durante la visita.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Dec 2016 on Hotels
La estancia en el hotel fue buena, el personal muy amable y servicial, muy bien ubicado el hotel, sin duda volveria.
1 out of 5
by A verified traveler from r

Arañas en las habitaciones

Posted 18 Nov 2016
Me mostraron dos habitaciones en ambas habia arañas del tamaño de la palma de la mano de mi hija de 6 años. No tienen para cobrar con tarjeta. Pesimo. No lo recomiendo para nada.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel bien ubicado y de costo accesible

Posted 1 Nov 2016 on Hotels
El Check-in problemático pues no hallaban mi reservación, las instalaciones ya muy antiguas y con pobre mantenimiento, las camas muy duras y las almohadas para la basura. Lo bueno del lugar es la atención del personal, amable y bien dispuesto; la ubicación, el paisaje, el desayuno y un costo accesible.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Ciudad de México

Hotel viejo pero con encanto

Posted 19 Oct 2016
Location: El pueblo no ofrece mucho pero hay aguas termales y grutas increíbles.
Buena atención, el personal amable, desayuno aceptable. Un lugar agradable para descansar
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Agradable

Posted 19 Sep 2016
En general bien. Solo un poco descuidado en las habitacional mes. Son viejas. No han modernizado. La alberca bien. La ubicación bien.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

tranquilo cerca del centro

Posted 22 Aug 2016
Pros: la ubicación e instalaciones
Cons: las camas y almohadas
Location: esta cerca del centro y del parque acuatico
la comida muy buena la alberca muy limpia el lugar perfecto para descansar.
5 out of 5
by ana veronica

This traveler left a rating score only Posted 15 Aug 2016 on Hotels