Ratings based on 52 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Una de las mejores estancias
Posted 23 May 2021 on HotelsFue una estancia excepcional y muy romántica en una habitación con chimenea y una comida deliciosa. Mi esposo es italiano y ha quedado impresionado del excelente servicio personalizado que nos han otorgado.
Comment from Hotel Management
26 May 2021 by Patricio Lara - Reservaciones, Hotel Management
Agradecemos sinceramente su más reciente calificación y comentarios, seguiremos esforzándonos por mantener esa calidez. los esperamos en una próxima ocasión.
Atte
Reservaciones
Cabañas los Saucos
by A verified traveler
A non comfortable experience "Cold Nights"
Posted 8 Jan 2020 on HotelsToo cold cabin, there wasn't any heater and the wood for the fire place was to expensive, to maintain the fire for the whole night and keep it warm. The hot tube was not included in your room fees, it was too expensive also, and water was very cold to stay in there for more than 5 minutes.
Comment from Hotel Management
8 Jan 2020 by Reservations, Hotel Management
Thank you for your most recent review, we´re sorry that we didn´t exceed your expectations, we take them very seriously and we´ll work to improve them.
Sincerily.
Cabañas Los Saucos
by A verified traveler
Posted 31 Oct 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Nov 2019 by Reservaciones, Hotel Management
Agradecemos sinceramente su mas reciente calificación, esperamos poder servirle en una próxima estancia en cabañas los saucos.
by A verified traveler
Posted 19 May 2019
Excellent service, very clean room and Above all the massage therapy that my wife and I received from Dr Martinez was very relaxing and professional ! We recommend it !!!
Comment from Hotel Management
23 May 2019 by Reservations manager, Hotel Management
We sincerily appreciate your comments and we look forward for your next stay with us.
Atte
Reservaciones
by A verified traveler
Mala experiencia
Posted 2 Apr 2019 on HotelsEl servicio por parte de las personas que atienden es bueno, con buena disposición y actitud, sin embargo el trato con la dueña fue sumamente malo, nos cobró doble y no quiso aceptar su equivocación hasta un día después, su mala actitud y el hecho de cobrar una cama extra (cuando ésta ya está en la cabaña) fue una muy mala experiencia. Por el precio que pagamos al final por dos personas ($1,300 pesos), no vale la pena quedarse ahí. Como recomendación siempre pagar por medio de la plataforma de Hoteles.com y no ahí, ademas asegurarse de que les respeten el precio como se indica en la reservación. En general no recomiendo para nada Los Saucos.
Comment from Hotel Management
5 May 2019 by Reservaciones , Hotel Management
Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes, buscaremos realizar las mejoras correspondientes.
by A verified traveler
Close to monarchs, beautiful location!
Posted 12 Dec 2018 on HotelsPatricia was wonderful—extremely friendly and spoke excellent English. The property is beautiful, completely fenced in, with ample walking in the mountainside village. It is minutes from the monarch migration, which was why we chose to stay here. Only downside was the cold weather—even with the portable heater, our room never got warm.
Comment from Hotel Management
13 Dec 2018 by Front Desk, Hotel Management
Thank you for your comments, we sincerily appreciate your most recent stay and we hope to see you again. We´ll take care about the heater.
Have an excellent holidays full of joy and prosperity
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2024
Un buen lugar para distraerte y salir de lo cotidiano
Comment from Hotel Management
5 Jan 2024 by Reservaciones , Hotel Management
Agradecemos su más reciente estancia en cabañas los saúcos, esperamos poder recibirles en una próxima ocasión.Aprovechamos para desearle un feliz año 2024 lleno de salud y prosperidad.
by A verified traveler
Posted 20 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Mar 2023 by Reservaciones , Hotel Management
Agradecemos su más reciente estancia y calificación esperamos poder recibirles en una próxima ocasión.Excelente día AtteJesús vega
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2023 on Hotels
Es un lugar que te transmite mucha tranquilidad, uno se olvida del estres que tenemos a diario, es una nueva administración y el personal es muy servicial, los califico con un 10 sin dudarlo
Comment from Hotel Management
28 Feb 2023 by Reservaciones , Hotel Management
Agradecemos su más reciente calificación asimismo su estancia, los esperamos con mucho gusto en cabañas los saúcos.Que pase excelente día
by A verified traveler
Posted 21 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Feb 2023 by Reservaciónes, Hotel Management
Agradecemos su más reciente calificación y visita a las cabañas, esperamos poder recibirles en una próxima ocasión. Para cabañas los saúcos su valoración es muy importante!!Que pase excelente día Seguimos a sus órdenes AtteCabañas los saúcos
