Ratings based on 230 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2023 on Hotels
It was wondering
Comment from Hotel Management
13 Nov 2023 by 東京ゲストハウス板橋宿 支配人 藤本, Hotel Management
ご宿泊誠にありがとうございました。非常に高い評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴した評価に恥じぬよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。次回、東京にお越しの際も是非、東京ゲストハウス板橋宿にご宿泊頂けますと幸いに存じます。またのご利用心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2023 on Hotels
It was really good
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2023
by A verified traveler
Posted 24 May 2023
convenient location. Nice atmosphere.
Comment from Hotel Management
26 May 2023 by Tokyo guesthouse Itabashi-juku, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2023
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Aug 2022 by 東京ゲストハウス板橋宿 支配人 藤本, Hotel Management
先日は板橋宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。設備面などで至らない点があるかと存じますが次回、東京にお越しの際は再度、板橋宿をご利用頂きご意見、ご感想をお伺いできれば幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 17 Apr 2022
I loved the service. It was perfect.
Comment from Hotel Management
28 Apr 2022 by Tokyo Guesthouse Itabashi-juku Manager, Hotel Management
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
by A verified traveler
Worst Staff Ever.
Posted 12 Feb 2021 on HotelsAwful. The staff came and woke me up about a check out time that didn’t apply to my situation. Also the toilets had stains on them and weren’t clean. Terrible experience and will defiantly not be going back.
Comment from Hotel Management
15 Feb 2021 by 東京ゲストハウス板橋宿 支配人 藤本, Hotel Management
この度は板橋宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お手洗いが汚れていた件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速スタッフによる点検の回数を増やしてこまめにチェックし皆様により快適にご利用頂ける様、改善致しました。スタッフがお休み中にお客様を起こしたとご指摘されている件ですが、当初のチェックアウト日に追加のご予約がなく翌日の予約が新規で入ったきた為、一度チェックアウトされて翌日お越しになるのかご予約された日を間違えたのかを確認する為にチェックアウト時間から約2時間後にスタッフ2名でお客様のベッドに参り、確認させて頂きました。追加のご予約は翌日ではなくチェックアウト日当日のご予約との事でしたので振り替えさせて頂きました。
by A verified traveler
Posted 25 Mar 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Mar 2020 by 東京ゲストハウス板橋宿 支配人 藤本, Hotel Management
この度は板橋宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変高い評価を賜りました事、合わせて御礼申し上げます。今回、頂戴致しました評価に恥じぬ様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。次回、東京にお越しの際も是非、板橋宿をご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
by A verified traveler from Manhattan
Posted 8 Jan 2020
Clean. Nice lounge with coffee as you wish. A bit away from sightseeing. Roomy sleeping space.
Comment from Hotel Management
12 Jan 2020 by Tokyo Guesthouse Itabashi-juku, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
