Ratings based on 13 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2024
Comment from Hotel Management
3 Apr 2024 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
Thank you for your recent stay at Laffitte Tokyo WEST. We are glad you had a comfortable stay here. We hope to welcome you back again!
by A verified traveler
Posted 28 Mar 2024
by A verified traveler
Great place, we highly recommend!
Posted 14 Sep 2023 on HotelsWonderful apartment style hotel tucked into a lovely just out of downtown neighbourhood. It was the perfect place to stay when commuting to Shinjuku. Great grocery stores in the area and a wonderful kitchen to prepare the meals in. All the needed tools and kitchen appliance were there for us to create great meals. I would highly recommend the place for a longer visit, we stayed 2 weeks, and it was absolutely perfect. Also, the communication with the owners was top-notch. We felt very welcome and they were very responsive to our needs.
Comment from Hotel Management
15 Sep 2023 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
Thank you so much for taking the time to write such a lovely and informative review. We are very much appreciated.We look forward to welcoming you again!
by A verified traveler
Posted 5 Jul 2023
Very clean, great neighborhood, and fun to stay.
Close to a number of places such as Kichijoji and Shinjuku. Customer services are excellent. Very helpful and nice.
Comment from Hotel Management
18 Jul 2023 by Laffitte Tokyo WEST, Hotel Management
Thank you for the great review! We're happy to hear that you had a fun time at our place. Feel free to ask us anytime when you visit Tokyo again. We look forward to seeing you in the future.
by A verified traveler
Posted 9 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2023 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく存じます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Laffitte Tokyo WEST, Hotel Management
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.
by A verified traveler
Posted 30 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Oct 2023 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
ラフィット東京WESTにご滞在いただき誠にありがとうございました。様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ！
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2023
清潔で寝泊まりするにはぴったりでした。
キッチン備品なども充実してました！
Comment from Hotel Management
15 Sep 2023 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
この度はラフィット東京WESTにご滞在いただきありがとうございました！お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2023 by Laffitte Tokyo West, Hotel Management
いつもご利用いただきありがとうございます。またご利用の際はお気軽にお問い合わせください。
by A verified traveler
新しいだけに残念でした
Posted 25 Jun 2020 on Hotels新しくてモダンな内装ですが、とても物音が響くので、複数で利用している人たちの笑い声や騒音、深夜や早朝などの物音でたびたび眠りの妨げになりました。
下水の匂いは部屋を開けると驚くほどで、キッチンに水を流し続けることと、洗濯機に水を通すことなどで消えましたが、かなり時間がかかり、メンテナンスをしてほしいところです。他は清潔でしたが、トイレが明らかに掃除されていない汚れ方で、とても割高に感じました。
Comment from Hotel Management
27 Jun 2020 by Laffite Tokyo West, Hotel Management
この度のご滞在、ご満足いただけず失礼いたしました。『下水の臭い』はご宿泊者の利便性のため洗濯機を設置した際の不具合でしたため他の部屋も含め点検を行い改善いたしました。トイレの汚れも洗濯機の設置において汚れが付着してしまった事が確認されております。
当日は深夜早朝チェックイン/チェックアウトのお客様がいらした為、鉄筋工クリートの建物ではございますが、物音が生じてしまいました。今後なるべく静かに入室/退室を行い、ご宿泊のお客様へご迷惑のかからないように徹底してまいります。
当館は本年3月新築オープンのため、日々改善に努めておりますが至らぬ点がございましたことをお詫びし、さらにグレードアップを図ってまいりますのでご容赦くださいませ。
