Ratings based on 38 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.9 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Pousada perfeita!
Posted 23 Dec 2021 on HotelsO Recanto de Sophie é simplesmente um paraíso. Chalés espaçosos, com espaços incríveis e exclusivos como a piscina privativa e jacuzzi, sem falar da boa comunicação entre cliente e empresa e boa comida. Excepcional! Já queremos voltar na próxima oportunidade :)
Comment from Hotel Management
28 Dec 2021 by Família Recanto de Sophie. , Hotel Management
Prezado Leonardo, somos infinitamente felizes em saber que a sua experiência conosco tem sido assim. Somos nõs que queremos que vocês voltem já!! Grande abraço e um feliz 2022!!
by A verified traveler
Lua de mel inesquecível
Posted 18 Aug 2021 on HotelsNossa estadia foi maravilhosa, é um pedacinho de paraíso em pipa, café muito bom com varias opções, tudo lindo e muito confortável, equipe super simpática
voltaremos em breve!
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2021 on Hotels
by A verified traveler
Experiência inesquecível
Posted 21 Jul 2021 on HotelsA estadia foi sensacional! Todos os funcionários sempre prestativos e muito atenciosos. Café da manhã delicioso, limpeza impecável. Realmente eles têm um atendimento personalizado para cada hóspede, tudo nos mínimos detalhes. Resolvi fazer um pedido de casamento lá e eles foram super atenciosos em ajudar, foi inesquecível. Pretendo voltar mais vezes!
by A verified traveler
Maravilhoso
Posted 15 Jun 2021 on HotelsA hospedagem foi incrível, o pessoal da recepção muito solícito, cozinha equipada, wifi boa, conseguimos trabalhar por lá. Tudo lindo, muito arrumadinho, recepção personalizada, simplesmente amei, voltarei com certeza!
Comment from Hotel Management
19 Jun 2021 by Família Recanto de Sophie. , Hotel Management
prezado Roberto, somos felizes em saber que a sua experiência conosco e agradecemos os seus comentários. Tomara voltem em breve!
Abraços.
by A verified traveler
Cafe da manha pessimo
Posted 10 May 2021 on HotelsLocal agradavel, porem alguns pontos a desejar, lencois e cama de baixa qualidade para valor da diaria. Bem como o cafe da manha que sem duvida foi um dos piores que ja comi em
Pipa, alem de pouco, comida não eh boa.
Comment from Hotel Management
11 May 2021 by A gerência. , Hotel Management
Matheus, lamentámos que a sua experiência tem sido assim. Trabalhamos com uma linha top de lençóis porém vamos a tentar ver que pode ter acontecido com os seus.
Do café da manhã, sempre recebemos muitas boas avaliações do nosso serviço, além de que ele é servido na comodidade e privacidade da sala da casa. Ficamos sabendo que no seu caso, foi solicitado a opção com capuchino e que logo vocês solicitaram café, que foi servido sem problemas. Pedimos desculpas por qualquer incomodo que isso possa ter gerado.
by A verified traveler
Melhor lugar que já fiquei
Posted 9 May 2021 on HotelsIncrível
Comment from Hotel Management
11 May 2021 by Gerencia, Hotel Management
Olá Marcelo! que bom que a sua experiência conosco tem sido assim...
Tomara vocês voltem em breve!
Abraços
by A verified traveler
Muito bom com algumas ressalvas
Posted 26 Apr 2021 on HotelsEstrutura muito boa. Deixando a desejar no café da manhã, achei muito fraco, pães torrados borrachudos, tapioca mal feita e frutas cortadas em pedaços muito pequenos. E também não trocam toalha, só de 3 em 3 dias. A toalha fica muito suja.
Comment from Hotel Management
1 May 2021 by Gerencia, Hotel Management
Prezada Danielle, agradecemos os seus comentários. Nossa missão é a satisfação dos nossos hóspedes e sempre estamos atentos para saber quais coisas gostaram e quais não da experiência em Recanto de Sophie.
Nosso café da manhã é servido na privacidade da sala da casa, e como o staff indicou vocês no check-in podem escolher o que quiserem das opções que oferecemos e adicionar mais coisas a vontade ainda. De igual jeito vamos perguntar que pode ter acontecido com o seu serviço, porque geralmente recibimos muitos elogios do serviço.
O assunto das toalhas, nossa pousada tem um grande compromiso com o meio ambiente e sabemos o lavado de lençóis e toalhas gera contaminação (além de que tentamos usar produtos amigáveis com a natureza). No check-in é informado aos nossos hóspedes que a troca está prevista de 3 em 3 diárias porém se o hóspede tem vontade de adiantar essa plazo pode solicitá-lo e NÃO TEM CUSTOS ADICIONÁIS.
Temos certeza que em uma próxima visita vá achar esses pontos negativos resolvidos.
by A verified traveler
Paraíso
Posted 10 Apr 2021 on HotelsForam dias incríveis! A pousada parece um cenário de filme - quase não fomos à praia! A equipe é super atenciosa, desde o checkin até o checkout!
Comment from Hotel Management
1 May 2021 by Gerência, Hotel Management
Prezada Annelise... agradecemos muito os seus comentários... toda nossa equipe trabalha para que a experiência dos nossos hóspedes seja desse jeito e muito gratificante para nós saber que vocês receberam esse amor com que fazemos as coisas.
Tomara voltem em breve!!
Abraços.
by A verified traveler
Excelente!
Posted 10 Dec 2020 on HotelsExcelente! Ambiente muito acolhedor. Equipe de atendimento super atenciosa, tudo de muito bom gosto e o verde predominante da natureza é maravilhoso. Além de ser perto de tudo.
Comment from Hotel Management
10 Dec 2020 by Gratidão, Hotel Management
Prezado Paulo, somos felizes em saber que sua experiência conosco ter sido assim. Toda a equipe agradece os seus comentários.
Esperamos recebê-los em breve novamente em nosso paraíso.
Grande abraço.
