Ratings based on 129 Verified Reviews

4.4 out of 5
100% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Mar 2024
Comment from Hotel Management
30 Apr 2024 by Gerencia de Ventas. , Hotel Management
En Nequi, nuestra filosofia continua es la mejora, trabajamos para cada dia ser la mejor opción hotelera en todo el pueblo de Tepoztlán y en el Estado. Apreciamos el tiempo que se tomó para darnos su opinion la cual es muy importante para nosotros. Mejoraremos en todos los aspectos.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Feb 2024
Todo estuvo excelente, las habitaciones muy cómodas y muy buen servicio
Comment from Hotel Management
29 Feb 2024 by Gerencia de Ventas. , Hotel Management
Estimado huésped, muchas gracias por su importante comentario, estamos felices de haber contado con su presencia.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Nov 2023
Really clean modern apartment in great area with everything nearby would definitely stay again Hot water a bit hit and miss especially in evenings and had no kettle so bought one and left it there for next guest Wifi great and 24/7 security
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Mar 2023
El hotel tiene 3 años. Está bien mantenido y el staff es muy servicial y amable. Solo se me hizo un poco caro el precio para el nivel del hotel. El jacuzzi dentro de la habitación siento que lo hace parecer "motel". El desayuno es un buffet muy limitado, pero suficiente. Tiene buen estacionamiento.
Comment from Hotel Management
1 Apr 2023 by E-commerce, Hotel Management
Estimado huésped, muchas gracias por su maravilloso comentario, nos sirve para mejora cada dia más, lo esperamos nuevamente.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Apr 2023 by E-commerce, Hotel Management
Estimada huésped, muchas gracias por haber escrito su hermoso comentario, la esperamos ver pronto nuevamente.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Jul 2022
Un lugar muy agusto para pasar el día, aunque la música estaba a todo volumen y nosotros preferimos los lugares más silenciosos. Hacia falta mosquiteros o un extractor en el baño, pues se sentía muy encerrado y no podíamos abrir la ventana por los moscos. En cuanto a las amenidades, shampoo, jabón, cepillos de dienes, deberían de tener opciones eco friendly, todo era de plástico. Fuera de eso la atención del staff fue excelente.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Jan 2022
Amazing!
5 out of 5
by A verified traveler

Beautiful boutique hotel

Posted 30 Nov 2020 on Hotels
This boutique hotel is so beautiful and in an amazing location in the town. The grounds are absolutely gorgeous! The rooms are spacious and elegantly decorated. I would definitely stay here again!
4 out of 5
by A verified traveler from Florida

Posted 11 Oct 2020
The staff is very friendly and the hotel is very well located
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Sep 2020 on Orbitz
BUEN SERVICIO Y TODOS MUY MUY ATENTOS GRACIAS!!!!!!