Ratings based on 21 Verified Reviews
3.1 Room cleanliness
3.3 Service & staff
2.0 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
I do not recommend it
Posted 6 Jun 2023 on HotelsProbably once upon a time the hotel was beautiful, this hotel needs maintenance, no air conditioner, no front desk, no soap or shampoo, no fridge,no drinking water no bedspread on bed.
I do not recommend it. I only stayed one night just to see if is a good hotel. part of my family stayed at an other one and we decided that this other faro hotel was better.
by A verified traveler
Posted 20 May 2024
No tienen agua caliente, se tapa el excusado, hay que estar pidiendo agua para beber, las camas son algo incómodas
by A verified traveler from CDMX
Posted 27 Mar 2024
Los colchones están viejos, propiedad un poco descuidada, no teníamos tv.
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2024
Las instalaciones están muy descuidadas y se nota que no les dan mantenimiento, empezando por el baño, la llave del grifo estaba despegada y oxidada, no había cancel entre la ducha y el WC, lo que hacía que al bañarse toda el agua saliera, tuvimos que pedir una jerga, pero no es lo que se veía en las fotos, por lo que se traduce en publicidad engañosa, nunca nos pusieron jabón para lavarse las manos ni toalla para manos, los colchones de las camas están muy viejos, no se descansa bien. En la parte de la piscina se veían camastros en las fotos y no estaban, tampoco hay baños en el área de piscina, por lo que si uno quiere ir al baño, debe ir todo mojado hasta la habitación. Francamente el servicio brindado no es equivalente al costo, pues encontramos hoteles mucho más céntricos del lugar y de la playa y a un mejor precio.
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024
le falta mantenimiento , la tv se ve muy mal marca patito,
la alberca esta limpia pero muy fría el agua, no tiene camastros ni siquiera sillas para estar afuera de la alberca.
no aceptan pagos con tarjeta solo efectivo, quedaron de envirarme mi factura y todavía sigo esperando hoy 5 enero 2024 creo que solo mienten y no la hacen
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 27 Jul 2023
by A verified traveler
Buena atención pero malas instalaciones.
Posted 4 Jul 2023 on HotelsLa atención del personal fue muy buena en todo momento. La limpieza de la habitación fue buena también. Pero la habitación da mucho que desear. Era una habitación doble pero solo tenía 3 contactos, fue 1 en el baño y 2 en un lugar de difícil acceso ya que estaban a un lado de la TV. La habitación no contaba con clima. Creo qué hay mejores opciones por menos presupuesto.
Tuvimos que cancelar la reservación por todo lo antes mencionado.
by A verified traveler
Posted 5 May 2023
En general la estancia estuvo muy bien , el único detalle esq. mi auto amaneció con un pequeño raspón en la parte trasera.
by A verified traveler
Posted 3 Apr 2023
Me encantó la atención de personal, muy atentos
