Ratings based on 561 Verified Reviews
3.4 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Apr 2024
Muy bonito hotel colonial solo que lo tienen muy abandonado los jardines pésimos restaurante sin servicio en los cuartos se puede encontrar asta arañas nesecita mucha atención
Comment from Hotel Management
24 Apr 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por su visita y comentario, mismo que nos servirá para mejorar nuestro servicio. Trabajaremos en sus observaciones
by A verified traveler
Posted 15 Apr 2024
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por su visita y comentario, mismo que nos servirá para mejorar nuestro servicio. Trabajaremos en sus observaciones
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2024
Nice old building but has night club next door with muy muy music from 10-2am. We checked out 1 day early
Comment from Hotel Management
11 Apr 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por sus comentarios y visita, estos sirven para mejorar nuestros servicios, solicitaremos a la alcaldía el control de los bares vecinos.
by A verified traveler
Posted 18 Mar 2024
Otros
Comment from Hotel Management
19 Mar 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por su visita y comentario, mismo que nos servirá para mejorar nuestro servicio. Trabajaremos en sus observaciones
by A verified traveler
Posted 27 Jan 2024
Buena vista
Comment from Hotel Management
27 Jan 2024 by Dirección General , Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2024 on Hotels
El agua en la regadera y en el lavabo no se drena muy bien, y encontramos una cucaracha en el cuarto
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6 Feb 2024 by Dirección General, Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios, trabajaremos en ello.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Dec 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A verified traveler
Posted 26 Dec 2023 on Hotels
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27 Dec 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2023 on Hotels
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19 Dec 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa.
by A verified traveler
Posted 27 Nov 2023
Horrible este lugar para quedarse! Los baños huelen todo el cuarto a caño según viene con un control remoto para la tele pero no te lo dan ! tiene agua la piscina pero está bien fría el agua y el yacusi no caliente el servicio es terrible! Según tiene internet incluido pero no sirve no funciona!no vuelvo a quedarme aquí me cobraron una tuaya y no me la dieron !! Es un robo de dinero este lugar !
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28 Nov 2023 by Dirección General., Hotel Management
Gracias por su visita y comentarios, mismos que servirán para mejorar nuestros servicios. Trabajaremos en los puntos que nos observa. La alberca tiene agua de manantial natural sin químicos, como hotel ecológico no utilizamos combustibles fósiles para calentarla. El internet está incluido y libre en todas las áreas del Hotel. Las toallas no se cobran y los controles de tv están a solicitud en la recepción.
