Ratings based on 4 Verified Reviews

3.0 out of 5
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Decepcionante

Posted 5 Nov 2023 on Hotels
Llegamos a la habitación y no funcionaba el radiador, hacia mucho frío, tuvimos que dormir con forro polar, la cama de las niñas tenía edredón y nuestra cama con doble colcha fina además crujía mucho el somier y el cabezal, pedimos mantas pero fue insuficiente. Y el baño era compartido que en la reserva no estaba especificado.
Comment from Hotel Management
5 Nov 2023 by Gemma Manau Ricart - Habitacions Sant Pere Claver, Hotel Management
Hola Gisel, dispusieron de calefacción durante toda su estancia tanto en el baño como en la habitación. No mienta al respecto, por favor. Se les asignó una habitación superior a la que habían reservado y las camas disponían de nórdicos de invierno. Además tenían mantas a su disposición en el armario. Indicar también que dispusieron de baño privado durante toda su estancia. No entendemos por qué miente. Durante su estancia no recibimos ninguna queja por su parte. Creemos que se debe a un problema de su personalidad. En ese sentido, esperamos no recibir este tipo de gente abusiva y malintencionada que intenta dañar por donde pasa ya que dista mucho de nuestros propios valores y principios empáticos, respetuosos y de educación y de la clase de personas a las que va destinado nuestro alojamiento.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Sep 2023
El hombre que nos atendió muy amable. El colchon era muy blando y nos levantamos con dolor de espalda. Al ser habitaciones, se oye mucho ruido de lo que pasa en la casa. Muy caro
Comment from Hotel Management
13 Sep 2023 by Gemma M, Hotel Management
Hola Albert, indicar que se te asignó una habitación superior a la que habías reservado y no lo has tenido en cuenta. Te hospedaste en la Habitación Interior con Cama Extragrande, la cual dispone de un colchón de alta calidad y alta densidad Por favor, rogamos que no mientas al respecto. La noche que te hospedaste era durante FiraTàrrega y el alojamiento estaba lleno por lo que es normal que se oiga algo más de ruido. Respecto el precio ya lo sabías antes de reservar por lo que no entendemos el motivo de crítica cuando tú mismo decidiste hospedarte en una de nuestras habitaciones. Esperamos recibir personas más empáticas, respetuosas y consecuentes.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Jun 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2023 by Gemma, Hotel Management
Muchísimas gracias por tu estancia Sel Iam.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 May 2022
Ist ok.
Comment from Hotel Management
9 May 2022 by Habitacions Sant Pere Claver Tàrrega, Hotel Management
Thank you so much for your stay Frank