Ratings based on 37 Verified Reviews
3.3 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.5 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Dec 2022 by ATTE LIC ALBERTO GALLEGOS, Hotel Management
HOLA SRITA CARMEN COMO ESTA DIGANOS POR FAVOR QUE NO LE GUSTO PARA MEJORAR LO GRACIAS
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2022
I didn’t get to see the room when I went to check in they had no rooms left. I had to sleep in my car
Comment from Hotel Management
26 Jul 2022 by ATTE LIC ALBERTO GALLEGOS, Hotel Management
UNA DISCULPA MISS CRISTHY ESTABAMOS ESPERANDOLA EN UN LAPSO DEE NETRADA MAS TEMPRANO DE TODO CORAZON UNA DISCULPA YA QUE SOLO TENIAMOS 3 PETFRIENDLY PERO EN UN FUTURO NOS GUSTARIA ATENDERLES Y LE PASO MI TELEFONO PARA VER COMO LE PODEMOS REPARAR ESTE MOMENTO LE MANDAMOS UN ABRAZO FUERTE ATTE ALBERTO GALLEGOS TELEFONO 8332132786
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2022
by A verified traveler
Posted 10 Feb 2024
Excelentes las instalaciones, el Hotel Terranova, es una construcción antigua, con adecuado mantenimiento, la habitación que me asignaron, muy cómoda, amplia, con vista a la calle, en un segundo piso, las camas cómodas, de colchones firmes, adecuada iluminación, el personal muy atento y servicial, las instalaciones muy tranquilas y silenciosas, me pareció una excelente elección.
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2024
Al llegar no tenían pago con tarjeta, en la habitación había cucarachitas en el techo, cabellos en las sábanas y en todo el baño y al querer hacer del baño me percaté que había orines de alguien más cuando yo no había usado el baño
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2023
Malo olor en baño
Comment from Hotel Management
6 Jan 2024 by ALBERTO GALLEGOS, Hotel Management
NOS GUSTARIA SABERT QUE NO LE GUSTO Y EN QUE HABITACION SE HOSPEDO
by A verified traveler
Posted 20 Aug 2023 on Hotels
.no nos quedamos porque no cuentan con elevador y no tenian habitaciones disponibles planta baja
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2023
la entrada o acceso al hotel es de 1.5 mtrs de ancho, el aspecto de la fachada es de un hotel descuidado, antiguo y en malas condicionesfue por ello que aborte quedarme en el lugar no lo volveria a contrar sus servicios =(
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2023
Muy amables en todo momento. Es un hotel diferente no muy comun alos tipicos hoteles que parecen pasillos de hospital..
