Ratings based on 50 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Oct 2023 on Hotels
Very nice and close to train bus and food
Comment from Hotel Management
15 Oct 2023 by ホテルエリアワン高松シティ, Hotel Management
Thank you for using Hotel Area One Takamatsu City.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We will continue to strive for further growth and service improvement based on customer feedback.If you are in the area again, please feel free to use our hotel.
by A verified traveler
Excellent Receptionist
Posted 21 May 2023 on HotelsThe front desk is very helpful, the girl helped me to arrange my next hotel pickup service even at mid night. Her passion at work and to the customer and really make my stay in Areaone unforgettable.
Comment from Hotel Management
21 May 2023 by ホテルエリアワン高松シティ, Hotel Management
Thank you very much for staying at Hotel Area One Takamatsu City.I am very happy to receive words of praise regarding the service of the staff. We will continue to work hard so that our guests can spend their time comfortably. If you come to the area again, please use our hotel.
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2023
防音できていないため、隣の音がかなりうるさい
Comment from Hotel Management
29 Oct 2023 by ホテルエリアワン高松シティ, Hotel Management
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。設備面で防音が不十分のため、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2023
by A verified traveler
Posted 13 Oct 2023
フロントが2階にあり、階段を登らないといけないが、キャリーバッグを運んで貰えて対応が親切だった。
浴槽と洗面台が小さく狭いのが残念。
照明は明るく快適に過ごせた。
Comment from Hotel Management
15 Oct 2023 by ホテルエリアワン高松シティ, Hotel Management
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。1階からエレベーターがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフが荷物のお運びを手伝いいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また設備面でも至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
by A verified traveler
Posted 11 Oct 2023
壁が薄いのか、隣の部屋の人のイビキが聞こえて寝れなかった。
Comment from Hotel Management
15 Oct 2023 by ホテルエリアワン高松シティ, Hotel Management
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋周辺への配慮が至らず、騒音により大変ご迷惑と不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2023
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2023
2泊させていただきました。
とても清潔で、良いホテルでした。
ただ、チェックイン時に、コーヒーフリーだと言うこと、18時からアルコールサービスがあることを伝えてもらえず残念でした。こちらから「コーヒーこれ（マシーンを指差し）もらっていいんですか？」「アルコールいただいてもいいんですか？」と聞かないと分からないです終わるところでした。
前回8月に泊まった時もそうでした。
そのほかは、とても良かったです。
観光するにも、夜飲みに行くにもリッチを考えるとこの金額でいいの？と思えるくらい最高でした。
Comment from Hotel Management
7 Oct 2023 by ホテルエリアワン高松, Hotel Management
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。セルフコーヒー、ウェルカムドリンクにつきまして、ご案内が不十分であった為、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時でのご案内をさせていただくとともに、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Sep 2023 on Hotels
