Ratings based on 3 Verified Reviews
5.0 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from 常熟
Posted 27 Jul 2019
房間整齊乾淨可比喻四星級以上的酒店， 洗手間有浴缸/ 企缸選擇。 雖然外觀一般，但是內籠令人嘆為觀止， 冷氣非常足夠 ! 只是 wi-fi 信號太差， 當晚電視機系統也有問題。 在酒店的四樓有按摩中心技師也很專業環境舒服漂亮，酒店有兩部電梯出入全部需要都行到頭尾外觀稍差。 在樓下都很多東西選擇， 非常方便。 酒店整體內籠非常 滿意， 但是仍然有待改善! 房間有很多usb叉電， 鬧鐘的位置也有兩個這一點非常難得。
Comment from Hotel Management
9 Aug 2019 by Margaret Zhou, Hotel Management
尊敬的宾客您好：感谢您对天际云端大酒店的厚爱，您的好评是对我们最大的褒奖和鼓励，酒店拥有无以比拟的地理位置，独特的设计风格，酒店旁有大润发购物商城，八佰伴，印象城，吃、喝、玩、乐一应俱全。关于您说的电视机wifi信号，是您用智能电视网络电视还是手机投屏信号差？我们一般默认的是有线电视的呢，使用手机投屏还需要用到另一个遥控器。谢谢您的宝贵意见，我们坚持不断创新，精益求精，为您创造每一次完美之行！酒店全体员工真诚期待与您再次相约天际云端，祝您工作顺心，幸福安康！
by A verified traveler
Posted 17 May 2019
乾凈，房間夠大，地理位置還行
Comment from Hotel Management
20 May 2019 by Margaret , Hotel Management
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住常熟市天际云端大酒店并且给出好评。能得到您的表扬，我们深感荣幸，也很高兴能给您带去一次愉悦的入住体验。您对我们满意的评价和建议将激励我们再接再厉，今后的工作中，我们将始终如一地为每位宾客提供优质专业的服务及温馨舒适的居住环境，期盼我们能成为您在常熟的首选入住酒店，同时也欢迎您把酒店推荐给您身边更多的朋友。衷心期待您的再次光临！——天际云端大酒店周经理
by A verified traveler
Posted 23 Feb 2019
雑居ビルの５,６Fがホテルになっていて、1Fから入る時は『ヤバそう…』と思いました。
部屋に入るまでその不安を拭うことは出来ませんでしたが、部屋の中はビックリするほど綺麗で快適でした。
廊下までとのギャップで更に良く見えたのかも知れませんが笑
とにかく前に大きなスーパーもあり、場所も便利でオススメです。
Comment from Hotel Management
2 Mar 2019 by Margaret Zhou, Hotel Management
Dear guests, thank you for your time to wirte the comments, we are glad that you like our hotel. Wish you have a happy journery. We are looking forward to seeing you again.
