Ratings based on 29 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Mar 2022 by GL, Hotel Management
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Punktevergabe und freuen uns über die von Ihnen vergebene Punktezahl. Wir schließen daraus, dass für Sie alles in Ordnung war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt in Siegen wieder besuchen. Bis dahin alles Gute aus dem Hotel Bürger in Siegen. Dirk Büdenbender - Geschäftsführer
by A verified traveler
Posted 13 Feb 2020 on Hotels
Free parking, welcoming staff, clean rooms, possible to offer breakfast for to-go, big screen TV, overall a great stay and experience
Comment from Hotel Management
14 Feb 2020 by HBT, Hotel Management
Dear Radu-Bogdan, thank you for your friendly comments for our hotel. It was very nice to having you here. It would be a great pleasure to welcome you again in Siegen. With best regards - Your Hotel-Buerger-Team.
by A verified traveler
Clean and friendly
Posted 8 Jun 2018 on HotelsMy stay was fine. The hotel is about a ten minute walk up a steep hill to get to the castle and the old city, which were lovely. The walk was a good workout! The breakfast was good, and there is a small bistro, in case you want to have dinner in the hotel. It is not fancy, but was a clean, friendly, convenient place to stay. As I do not speak German, I know all of the staff speak English, too!
by A verified traveler
Posted 29 Sep 2023
Sehr gutes Hotel
by A verified traveler
Super hotel
Posted 5 Sep 2023 on HotelsTop, nettes Personal, super Frühstück gerne wieder.
Comment from Hotel Management
6 Sep 2023 by GL, Hotel Management
Sehr geehrter Eugeniusz, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir haben uns gefreut, dass Sie bei uns waren und würden uns freuen, wenn Sie uns in Siegen wieder besuchen. Alles Gute und vielen Dank für den Motivationsschub ;-) Ihr Hotel-Bürger-Team.
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2023
War ok, leider sehr laut zur Straße raus und im Bad war das Warmwasser ausgefallen.
Comment from Hotel Management
6 Sep 2023 by GL, Hotel Management
Sehr geehrte Christine, wie zuvor telefonisch erläutert, kam es durch einen externen Dienstleister zu dem Fehler an der Heizung und somit beim warmen Wasser. Wir haben mit Kenntnisnahme umgehend reagiert und einen Notdienst vor Ort gehabt. In Ihrem Fall hat das leider nicht gereicht - dann war aus Ihrer Sicht aber auch alles nur noch mäßig. Wir arbeiten mit Menschen und sehen uns als Dienstleister und werden, wenn Fehler passieren, umgehend reagieren. Mehr können wir in diesen Einzelfällen dann auch nicht tun. Mit freundlichen Grüßen, D. Büdenbender, Geschäftsführer.
by A verified traveler
Posted 4 Feb 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2022
Altmodisch, Bad sauber, aber nicht zeitgemäss, beim Frühstück einiges verpackt, Frühstücksraum laut
Comment from Hotel Management
8 Jan 2022 by GL, Hotel Management
Sehr geehrte Frau W. , vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unsere Einrichtung trotz hochwertiger Boxspringbetten, großem Flatscreen und schnellem WLAN als altmodisch empfinden. Dafür hatten Sie bei uns aber die Möglichkeit, Ihr Elektrofahrzeug aufzuladen, was sonst noch nicht so häufig angeboten wird. Beim Frühstück vom Buffet ist es uns untersagt, verschiedene Produkte offen anzubieten, weshalb wir aufgrund der Corona-Hygienevorschriften bestimmte Produkte in Kleinverpackungen vorhalten. Wir haben dabei stets die Vorgaben im Blick. Seit langer Zeit hatten wir nochmal hinreichend Gäste im Frühstücksraum, die uns (vollständig der Corona SchVo entsprechend) in diesen Zeiten herzlich willkommen sind. Dies ist aus unserer Sicht zu wenig der Fall und wird bei schärferen Vorschriften noch weniger. Wir würden uns freuen, wenn Sie es uns nachsehen, dass es dabei zu einer erhöhten Gesprächslautstärke im Frühstücksraum kam. Wir setzten alles daran, für unsere Gäste das optimale Produkt zu bieten und bedanken uns nochmal für Ihre Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Ihr Hotel-Bürger-Team.
by A verified traveler
Posted 9 Dec 2021 on Hotels
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10 Dec 2021 by GL, Hotel Management
Sehr geehrter Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotel Bürger Team wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute aus Siegen.
by A verified traveler
Posted 17 Nov 2021 on Hotels
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19 Nov 2021 by GL, Hotel Management
Sehr geehrter Sergey, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass aus Ihrer Sicht alles in Ordnung war und wir somit unseren Job gut gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute aus Siegen. Mit freundlichen Grüßen, Dirk Büdenbender - Geschäftsführer
