Ratings based on 973 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 May 2024
Location was great with a convenience store at the hotel lobby. It can be a bit tricky to get to the hotel for the first time as there is an overhead bridge. The room was comfortable and close to Sendai Station
Comment from Hotel Management
16 May 2024 by APA Hotel〈Sendai-Eki Itsutsubashi〉Aizawa, Hotel Management
Thank you for stayed at APA Hotel〈Sendai-Eki Itsutsubashi〉.We would like to express our sincere gratitude to all of staff for the valuable feedback we received from you despite your busy schedules.We are very happy to hear that you were satisfied with the hotel's location near the Sendai station, the comfort of the guest rooms, and the convenience of the convenience store attached to the hotel.However, we apologize for inconvenience caused regarding access from the Sendai station.Although our hotel is located near Sendai Station, it is difficult to see from Sendai Station, so if you are a first-time visitor and have concerns about access, we will provide directions over the phone.Next time you stay with us, we would be happy to guide you through a route that does not pass under pedestrian bridges or viaducts, so please feel free to contact us.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2024
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Comment from Hotel Management
14 Apr 2024 by フロント 佐々木, Hotel Management
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024
Comment from Hotel Management
21 Mar 2024 by フロント 相澤, Hotel Management
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より御礼申し上げます。この度のご宿泊で、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもと致しましても大変嬉しく思います。今後も引き続きご利用いただく全てのお客様からご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 13 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Dec 2023 by フロント 成田, Hotel Management
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 12 Nov 2023
Comment from Hotel Management
13 Nov 2023 by フロント 廣瀬, Hotel Management
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在期間中快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変光栄でございます。これからもお客様に選ばれ続けるホテルを目指し精進してまいります。この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler from otsuki shi
Posted 23 Oct 2023
Comment from Hotel Management
24 Oct 2023 by Miura/Receptionist, Hotel Management
Thank you very much for staying at APA Hotel Sendai Eki-Gobashi.Thank you very much for your valuable evaluation in your busy schedule.All of us at APA Hotel Sendai Eki-Gobashi look forward to serving you again.
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Jun 2023 by フロント 梅田, Hotel Management
この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もより良いサービス提供に尽力して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 22 May 2023
Comment from Hotel Management
23 May 2023 by フロント 照井, Hotel Management
この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中の貴重なご評価に感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 22 May 2023
Comment from Hotel Management
13 Jun 2023 by フロント 佐野, Hotel Management
この度は、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中のご投稿、スタッフ一同心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、ハード面（施設・備品等）及びソフト面（おもてなしスキル）双方の更なる向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 24 Apr 2023
Comment from Hotel Management
15 May 2023 by reception hiyama, Hotel Management
Thank you for staying at APA VILLA Hotel Sendai Eki Itsutsubashi.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will continue to make every effort to provide you with a more comfortable stay.Thank you very much for your valuable contribution.We look forward to welcoming you again.
