Ratings based on 56 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Boicucanga getaway
Posted 12 Jan 2017Pleasant staff, great location. Aetna Praia was just right for the last 3 days of a 11 day road trip. Very lowkey, easy walk across the street to the beach and staff was always available.
Comment from Hotel Management
12 Feb 2017 by Atena, Hotel Management
Obrigado pelo seu tempo em nos avaliar. Foi um prazer recebê-lo.
by A verified traveler
Posted 18 Apr 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Apr 2022 on Hotels
by A verified traveler
Decepcionante
Posted 30 Dec 2021 on HotelsO Hotel em si não é ruim. É administrado de forma a visar apenas lucro, sem pensar no bem estar do hóspede, mesmo porque você nem mesmo é tratado como cliente. Reservei o hotel com 5 meses de antecedência para passar o Natal com o meu filho de 20 anos, conversei diretamente com o responsável do hotel antes de efetivar a reserva via site da Hoteis.com, e nada do que foi combinado fora cumprido. Informei que devido problemas de saúde, necessitávamos ficar num quarto bem arejado e sem livre de cheiro de mofo. Nos colocaram num quarto sem qualquer ventilação e com cheiro muito forte de mofo. Tentei trocar de ambiente, mas infelizmente, a alta administração é extremamente relutante. Os funcionários seguem as regras impostas, não puderam nos ajudar. Tudo de trivial oferecido pelo hotel, era chamado de "cortesia", e qualquer solicitação, mesmo que uma simples aveia no café da manhã e iogurte desnatado, sendo que ofereciam granola (a qual possuo restrição), era visto como exceção e não fora providenciado. Sou diabética e meu filho sofre de rinite e sinusite. Retornamos da viagem e entramos imediatamente em tratamento médico. Já sabíamos que a localização do hotel não era boa, mas possui fácil acesso para as demais praias da região de São Sebastião, as quais são lindíssimas. A ceia de Natal fornecida foi boa, com várias opções saborosas. Entretanto, não foi uma boa opção este hotel para as nossas férias de Natal. Decepcionante pela falta de EMPATIA do proprietário.
by A verified traveler
Ótima experiência
Posted 13 Nov 2021 on HotelsGostei bastante, os funcionários são atenciosos, os quartos são limpos de porta aberta pelas camareiras. O único ponto de atenção é que em uma das vezes que o manobrista trouxe o carro ele estava com a máscara abaixada. De resto, foi tudo ótimo.
Eles tem serviço de praia e permitem que os hóspedes levem cooler para a praia.
by A verified traveler
Ótimo hotel para relaxar na praia.
Posted 21 Aug 2021 on HotelsÉ um ótimo hotel, com atendimento na praia e equipe mto solicita e educada. Mas a acustica é bem ruim. Vc acorda com pessoas falando no quarto do lado! Só isso poderiam melhorar.
by A verified traveler
Atendimento muito prestativo. Recomendo.
Posted 13 Jan 2021 on HotelsJá é a minha segunda vez nesse hotel e não tenho nenhum ponto negativo. O hotel é o que promete nas fotos, frente mar, atendimento maravilhoso, variedade no café da manhã (que vai até as 11h!), quartos e banheiros amplos, com atendimento no bar da piscina e na praia. Recomendo sem dúvidas. E voltarei novamente.
by A verified traveler
Ótima estadia
Posted 4 Jan 2021 on HotelsGostamos muito do hotel e tivemos ótima estadia. Comida gostosa, ótimo atendimento no hotel e gostamos muito da estrutura. Só o serviço de praia que deixou a desejar.
by A verified traveler
Maravilhoso
Posted 3 Dec 2020 on HotelsSó elogios! Lugar agradavel Bom café da manhã! Funcionários educados e solicitos
by A verified traveler
Ótimo custo benefício e serviço prestado
Posted 28 Nov 2020 on HotelsHotel muito bom em excelente localização na Praia de Boiçucanga. Oferece um ótimo café da manhã e serviço de praia com guarda-sol e cadeiras e possibilidade de pedir porções no hotel e o garçom leva até a praia. Só deixou a desejar as condições do banheiro pois durante o banho vazava água de dentro do box para fora pelo chão (Quarto 103).
