Ratings based on 937 Verified Reviews

3.7 out of 5
83% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.6 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Feb 2024 on Hotels
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21 Feb 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Oto,Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Dec 2023 on Hotels
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28 Dec 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Dec 2023 on Hotels
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18 Dec 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Dec 2023 on Hotels
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18 Dec 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Dec 2023 on Hotels
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18 Dec 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Dec 2023 on Hotels
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18 Dec 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 20 Nov 2023 on Hotels
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23 Nov 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Lamentamos profundamente pelos problemas que você enfrentou durante sua estadia. A sua experiência não reflete os padrões de serviço que nos esforçamos para oferecer. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelos inconvenientes que você enfrentou. Se possível, gostaríamos de obter mais informações sobre o que aconteceu para que possamos investigar e fazer as correções necessárias. Valorizamos muito o seu feedback e agradecemos por nos dar a oportunidade de aprender e melhorar. Esperamos ter a chance de mostrar a você uma experiência positiva no futuro, caso decida nos dar outra oportunidade. Obrigado por nos informar sobre sua experiência.
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Nov 2023 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Nov 2023 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Oct 2023 on Hotels
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30 Oct 2023 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Preado Eladir,Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre sua estadia. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços e tornar a experiência de nossos hóspedes ainda mais satisfatória. Se houver algo específico que você gostaria de nos contar para que possamos aprimorar, ficaríamos gratos por qualquer feedback adicional. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma estadia ainda melhor. Obrigado por escolher nossa hospedagem.