Ratings based on 176 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.5 Service & staff
3.8 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 11 Jan 2024
Comment from Hotel Management
15 Jan 2024 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Oi Guilherme, agradecemos o tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima hospedagem conosco, aguardamos sua visita novamente em breve! :) Conte sempre conosco!
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Oct 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá Francis, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigada!
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Jun 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Oi Miriam tudo bem? Primeiramente gostaríamos de dizer que foi um grande prazer te hospedar! Obrigada também por seu tempo em nos avaliar, para nós é muito importante entender a opinião de nossos hóspedes. Ficamos felizes em atender suas expectativas e esperamos recebê-la novamente em breve!
by A verified traveler
Posted 19 Jun 2023
Best hotel i’ve ever been at
Comment from Hotel Management
20 Jun 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Hello Leonardo, how are you? Thank you for taking the time to evaluate us, it was a pleasure having you!! We are very happy to know that you had a great time with us, always count on us! Hope to see you again!
by A verified traveler
Posted 31 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Jun 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá Ricardo, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigada!
by A verified traveler from Mexico City
Posted 21 Mar 2023
Comment from Hotel Management
12 Apr 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá Maria, tudo bem? Obrigada pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos por não ter ficado satisfeita com sua hospedagem conosco, acreditamos que tenha sido pelo equívoco nas datas reservadas pela senhora aqui pela Expedia, correto? Caso seu descontentamento tenha surgido por conta de nossa estrutura, atendimento ou qualquer outro ponto, por gentileza nos escreva por e-mail para que possamos trabalhar em melhorias e garantir a satisfação de todos nossos clientes. Seu Feedback é muito importante para nós! Conte sempre conosco!
by A verified traveler
Posted 11 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Mar 2023 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá Mariangela , tudo bem? Primeiramente gostaríamos de dizer que foi um grande prazer em te hospedar! Obrigada também por seu tempo em nos avaliar, para nós é muito importante entender a opinião de nossos hóspedes. Ficamos felizes em atender suas expectativas e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 10 Dec 2022
by A verified traveler
Not for me
Posted 5 Aug 2022 on HotelsNever stay didn’t like the location was to far from were I needed to be therefore it was Free for you guys , I went to another hotel Thanks
Comment from Hotel Management
9 Aug 2022 by Time Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis, Hotel Management
Olá Heriberto, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de dizer que foi um grande prazer em te hospedar!
Obrigada também por seu tempo em nos avaliar, para nós é muito importante entender a opinião de nossos hóspedes.
Sentimos muito em não atender sua expectativa.
Lembramos que a informação de localização do hotel consta em todos os sites online.
Conte sempre conosco,
Equipe Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis.
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Apr 2022 by Carolina Scarpin - Coordenadora de reservas, Hotel Management
Olá Sr. Martin, como vai?
Primeiramente gostaríamos de dizer que foi um grande prazer hospedá-lo!
Obrigada também por seu tempo em nos avaliar, para nós é muito importante entender a opinião de nossos hóspedes.
Esperamos poder recebê-lo em breve.
Conte sempre conosco,
Equipe Golden Tower Berrini
