Ratings based on 962 Verified Reviews

4.2 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Mar 2024
Excelente service
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Prezado Victor, Esperamos que a sua experiência tenha sido a melhor possível e que você retorne muitas outras vezes. Cordialmente,Equipe Guest Relations
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Feb 2024
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Prezado Victor, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos felizes em saber que tenha aproveitado sua hospedagem em nosso hotel.Cordialmente,Equipe Guest Relations
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Jan 2024
Loved the hotel, loved the breakfast; very nice people at front desk and bellman.
Comment from Hotel Management
1 Feb 2024 by Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Dear Carolina Thank you for choosing us and for leaving us such a positive review. We hope that the memories of your stay with us are more than special and that we have the opportunity to welcome you again!Sincerely,Guest Relations Team
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Nov 2023 by Hotel Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Lamentamos por não atender todas as suas expectativas nesta visita, Antonio, gostaríamos de um maior detalhamento do que levou suas decisões nesta avaliação para que todas as medidas cabíveis sejam aplicadas para garantir a qualidade e excelência esperadas em nossos serviços e infraestrutura. Ansiamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e te proporcionar as diretrizes de hospitalidade da família Blue Tree em totalidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Oct 2023 by Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Prezada Amaya, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estada!Cordialmente,Equipe Guest Relations
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Aug 2023 by Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Sayury,Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Cordialmente,Equipe Guest Relations
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Apr 2023 by Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Prezado Douglas, Nos alegra muito saber que atendemos suas expectativas. Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel e esperamos em breve ter a oportunidade de recebe-lo novamente.CordialmenteEquipe Blue Tree Premium Verbo DivinoCoordenador de Recepção
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Mar 2023
It is a nice clean property in a nice are of Sao Paulo. There is not much around in terms of cafes, restaurants and night life, but it was close to the convention centre so I chose it. It has the longest hallways ever. If you get a room at the back you have to walk for a long time with your luggage to reach it. Best to ask for a room close to the elevators.
Comment from Hotel Management
13 Mar 2023 by Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino, Hotel Management
Prezada Maria,Lamentamos pelos desapontamentos durante sua hospedagem e por não termos conseguido atender todas as suas expectativas nesta ocasião.Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel e sem dúvida direcionaremos suas observações às áreas mencionadas e buscaremos soluções para todos os pontos levantados. Seguimos a disposição para qualquer outro esclarecimento e esperamos ter a oportunidade de recebe-la novamente.CordialmenteFelipe AraújoCoordenador de Recepção
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Dec 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Jan 2023 by Hotel Blue Tree Verbo Divino, Hotel Management
Prezado LuisNos alegra muito saber que atendemos suas expectativas. Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel e esperamos em breve ter a oportunidade de recebe-lo novamente.CordialmenteFelipe Araújo Coordenador de Recepção
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 31 Oct 2022