Ratings based on 238 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Chicago
Posted 28 Dec 2023
Basic rooms at basic prices. Breakfast choices adequate but nothing extraordinary. Helpful staff, loud AC in the rooms, hot dining area for breakfast. Comfortable beds but rooms small and ugly.
Comment from Hotel Management
28 Dec 2023 by Vivienne, Hotel Management
Olá Sr Martin, tudo bem? Agradecemos a sua participação e reforçamos que somos um Hotel express econômico para quem busca o melhor custo x beneficio em São Luis MA. Priorizamos o bem servir com excelente atendimento, uma limpeza criteriosa e sem abrir mão do conforto e segurança. Quanto ao nosso equipamento, iremos chamar o técnico para verificar. No mais, estamos a disposição!
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2023
The area location was ideal for my stay. Proximity and cleanliness.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2023 by Vivienne Bruzaca, Hotel Management
Agradecemos pela preferencia,
by A verified traveler from Utah, USA
Posted 2 Jan 2019 on Orbitz
Found a live cockroach in my room. For my fiance to pick me up not even enter my room there was a charge. I found this very strange as I’ve never heard of this happening.
Comment from Hotel Management
11 Jan 2019 by Vivienne, Hotel Management
Hello good day! First of all we thank you for your comments and we inform you that it is the policy of the Hotel not to enter "strangers" / "persons not registered" in the hotel's internal premises. Your apartment was single (for 1 person) and to receive visitors, we offer the social areas. As for the cockroach we were surprised because we have a control of dedetização and periodic visits of the specialized company. We will check what happened and reinforce the product in the apt that was hosted. We are at your service!
by A verified traveler
6 diárias no Hotel
Posted 7 Mar 2024 on HotelsO primeiro quarto que fui encaminhada estava extremamente mofado, o segundo que me colocaram estava um pouco menos. O quarto é pequeno, pouco ventilado e o chuveiro não esquenta.
A experiência com funcionários foi boa majoritariamente.
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by Vivienne, Hotel Management
Oi, Tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e comentários, eles nos ajudam a buscar melhorias a cada dia para nossos hóspedes. Informamos que nossos aptos passam sempre por manutenções e todos estão sendo pintados e nossa agua morna foi regularizada após uma correção no maquinário. Esperamos lhe rever outras vezes, foi um prazer!
by A verified traveler
Posted 5 Mar 2024 on Hotels
Lençóis muito finos, senti desconforto por conta disso. No mais, relação custo benefício boa
]
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by Vivienne, Hotel Management
Olá, bom dia! Agradecemos pela sua participação e feedback sobre sua experiência conosco. Lembramos que dispomos de mantas / cobertores para nossos hóspedes. No mais, estamos sempre a sua disposição!
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2024
Muito mal localizado, longe de tudo, longe da praia, do Centro Histórico e dos Shoppings; região muito desagradável.
O hotel precisa de uma manutenção corretiva completa, muita coisa pra arrumar, incluindo o elevador e as áreas de lazer; cheiro de mofo no quarto e corredores.
Ponto positivo é a moça que arruma o quarto, muito cuidadosa e a roupa de cama.
Café razoável.
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by Vivienne, Hotel Management
Sr Andre, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e comentários com sugestões de melhorias... Nosso Hotel passa constantemente por manutenções corretivas e sempre pensamos em como servir melhor. Quanto a nossa localização, estamos localizado próximo a Av São Luis Rei de França, uma das principais da cidade, há 6km da praia, 13km do centro e 4km do shopping. Na nossa região temos várias opções de restaurantes, supermercado, academias, lojas...
by A verified traveler
Precisa melhorar
Posted 14 Feb 2024 on HotelsHotel bonzinho, unico problema maior que o chuveiro eletrico nunca funcionava.
by A verified traveler
Posted 11 Feb 2024 on Hotels
Excelente
by A verified traveler
Posted 10 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 10 Feb 2024 on Hotels
