Ratings based on 10 Verified Reviews

3.4 out of 5
3.8 Room cleanliness
2.9 Service & staff
3.8 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Very good

Posted 5 Jan 2024 on Hotels
Very clean
1 out of 5
by A verified traveler from VENICE

Posted 17 Nov 2023
Mal ubicada difícil para tomar un taxi normalmente los hoteles tienen una entrada para los carros que aquí no existe
2 out of 5
by A verified traveler

Stingy Hotel

Posted 9 Nov 2023 on Hotels
I was looking forward to a new hotel. Unfortunately they are not organized. The maids were cleaning out my room one day too early as if I had checked out with my suitcases and belongings there. Not maid’s fault but management coordination. All my things were handled and changed place!!! We were given one bottle of water for two people, no Kleenex, “complimentary” coffee was a small plastic thing with instant coffee, and the second day no cups, no water at all! Shower head made of cheap plastic, nowhere to put anything near the shower except for the floor. Sink in a dark, closed cubicle. Reason for two stars is for adequate international different plugs and decent breakfast. I would not recommend it!
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 May 2024
Muy bueno el desayuno
5 out of 5
by A verified traveler from Talca

Posted 26 Apr 2024
Moderno , bien ubicado
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Jan 2024
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Jan 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Cobros extra en hotel por impuestos, engaño sitio.

Posted 14 Jan 2024 on Hotels
El sitio dice que los impuestos están incluidos, sin embargo el hotel nos cobró 17 mil pesos chilenos (20 dólares ) extra por impuestos y cargos asociados. Nos salió más caro de lo que esperábamos, mala experiencia en ese sentido con hoteles.com
Comment from Hotel Management
15 Jan 2024 by Recepción, Hotel Management
Buenos días, Estimada Sra. Monsalve Gracias por su comentario, como se le indico al check in y al check out usted realizo su reserva mediante una agencia extranjera la cual no cobra lo impuestos a pasajeros nacionales, sino que realiza el cobro directamente en moneda extranjera en su caso en USD. Adicional en los soportes enviados por usted se le indico que la agencia solo hizo el cobro neto sin IVA y tampoco evidenciamos que ellos indicaran que usted haya realizado tal pago. De igual forma la invitamos a reserva por nuestra pagina directamente si desea tener mejor tarifas para futuras estadías junto a nosotros. Feliz día.
2 out of 5
by A verified traveler

arreglar precio v/s Atencion

Posted 7 Dec 2023 on Hotels
llegamos al hotel no todo lo que dice ofrece el gimnasio no funciona hay que ir a otro lado, no entregan factura al check out inmediata falta antes SII. como es un hotel nuevo no se ajusta valor con la atencion incluyendo restorant ya que es mucha gente con poca experiencia un dia nos ofrecieron aseo a las 16 hora y otro dia no lo hicieron
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Oct 2023 on Hotels
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