Ratings based on 33 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2023 on Hotels
O hotel tem uma estrutura satisfatória: quarto grande, restaurante espaçoso e arejado, cardápio variado e com preço justo. Entretanto, deixou bastante a desejar no quesito higiene/limpeza. Quando cheguei no meu quarto, o papel higiênico estava no fim, provavelmente era o mesmo utilizado pelo último hóspede; a minha toalha estava manchada e haviam formigas caminhando pelas paredes de todo o ambiente, inclusive no banheiro. Outro ponto que deveria ser repensado: para este padrão de hotel espera-se trancas por cartões e o Belo Alter ainda faz uso de chaves convencionais.
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29 Nov 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Obrigada pelo Feedback, é sempre bom saber o que temos a melhorar. Ficamos felizes pelos pontos positivos citados. Estamos sempre buscando melhorar no que deixamos a desejar para a melhor satisfação dos nossos clientes. Agradecemos a preferência esperamos recebê-la em breve.
by A verified traveler
Vale a Pena
Posted 18 Nov 2023 on HotelsHotel em meio a natureza, com uma praia de rio na frente e rodeada de verde! Café da manhã bom mas o café nunca estava quente. Cama confortável, wi-fi funcionando legal e ar condicionado bacana!
Comment from Hotel Management
20 Nov 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Agradecemos a avaliação! Ficamos contentes com os pontos positivos citados e vamos procurar melhorar nas questões que deixamos a desejar.A equipe Beloalter agradece a preferência.
by A verified traveler
Posted 1 Nov 2023 on Hotels
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1 Nov 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
A equipe Beloalter agradece a preferência. Volte sempre!
by A verified traveler
Posted 16 Oct 2023
Peaceful place, beach on the lake very close to hotel, good tipical breakfast
Comment from Hotel Management
17 Oct 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Ficamos felizes que você tenha gostado da experiência em nosso hotel. Volte mais vezes, você será sempre bem-vindo.
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2023 on Hotels
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16 Sep 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Agradecemos pela sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em outra oportunidade.
by A verified traveler
Hotel Decepcionante
Posted 16 Aug 2023 on HotelsRazoável. O hotel parece abandonado. Algumas áreas precisam de reforma.
Existe teia de aranha por toda parte, as luzes do andar superior não funcionam. No quarto, as camas estão com as molas soltas. Dificil ter uma noite boa de sono.
O café da manhã com pouquíssimas opções, faltando item como leite em pó ou gelado. Você só encontra duas opções de pães. Que deve ser consumido com bacon, ovos ou manteiga.
Para o valor da diária, eles precisam melhorar urgente.
Comment from Hotel Management
16 Sep 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Prezada, bom dia! Agradecemos o seu feedback, informamos que estamos buscando sempre melhorar as nossas instalações e serviços para atender melhor nossos clientes. Esperamos recebê-la novamente em outra oportunidade.
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Jul 2023 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Olá, sr. Afonso!Ficamos felizes em saber que você gostou da experiência em nosso hotel.Seja sempre bem-vindo!A equipe Beloalter agradece a preferência.
by A verified traveler
Razoável
Posted 1 May 2023 on HotelsNão achei que valeu pelo preço. O hotel é muito bonito e grande. Me parece que tinha um laguinho artificial ao redor do hotel, pena não terem colocado água. A ideia é muito boa.
Gostamos do contato com a natureza e do espaço amplo.
O café da manhã estava bom, mas é pouco variado.
A piscina estava suja e sentimos odor de barata ao chegar no restaurante
by A verified traveler
Muito boa
Posted 12 Oct 2022 on HotelsComment from Hotel Management
13 Oct 2022 by Sabrina Araujo, Hotel Management
Olá bom dia!Ficamos felizes em saber que gostou de nossas instalações.Será sem sempre um prazer recebê-lo!Abraços.Equipe Beloalter.
by A verified traveler
Bonito, mas precisa melhorar.
Posted 3 Oct 2022 on HotelsMal recebido no chek in. Atraso para liberar o quarto, não tinha nem se quer água na recepção. Ninguém para ajudar com a bagagem. O piso de madeira no quarto parecia “fofo” ou com tábuas mal colocadas, fazia muito barulho quando se caminhava por ele. Poucos funcionários se esforçando para atender bem os clientes. No geral, merece uma avaliação mediana, pela beleza do lugar.
Comment from Hotel Management
3 Oct 2022 by Sabrina Araújo, Hotel Management
Olá, Sr. Fortunato, bom dia!Agradecemos pelo seu feedback, é sempre bom ouvir nossos clientes, para sabermos no que precisamos melhorar a cada dia, pedimos desculpas pelo transtorno.Esperamos recebê-lo em outra oportunidade.Abraços.Equipe Beloalter Hotel.
