Ratings based on 6 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
2.0 Service & staff
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Nov 2023
I don’t have a room aire condition I have to pay separately is not nice
Comment from Hotel Management
29 Nov 2023 by Carmen , Hotel Management
Buen día cuando usted reservó en la información de nuestro establecimiento dice que el uso del aire se cobra aparte. Nosotros proporcionamos apartamentos amueblados y equipados a bajo costo, no es una habitación por el monto económico bajo es la razón por la que si el cliente quiere un apartamento con aire se cobra una mínima cantidad de diferencia que son Cinco Dólares. Lamentamos que no haya entendido al momento que usted reservó nuestra explicación. Estoy a sus órdenes
by A verified traveler
Posted 7 Nov 2023
Management was difficult and unfriendly. We found bugs and they were dismissive and rude
Comment from Hotel Management
27 Nov 2023 by Carmen, Hotel Management
Sentimos mucho su comentario, lamentablemente la razón por la que se molestó fue porque fumaron en el apartamento y dejaron toda el área con olor a cigarro, en nuestro establecimiento hay rótulos por todos lados que es prohibido fumar. Lamento su incomodidad pero es el reglamento y políticas del hotel.
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2023
Great place
Comment from Hotel Management
30 Oct 2023 by Carmen , Hotel Management
Ha sido un placer haberles servido, le esperamos pronto
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2022
The place is nice the price was good and really close to the mirador and the pupusas
The only thing the shower very poor water flow on one of the shower but over all great
Comment from Hotel Management
1 Mar 2022 by Hilda , Hotel Management
Nos complace haber podido servirles les esperamos pronto. Veremos qué pasó con la presión de la ducha,
by A verified traveler
Posted 6 Aug 2019
Bad imformation a/c bad contition ... Hidden fees for using AC, bad room service, no towel changing
Comment from Hotel Management
9 Aug 2019 by Hilda , Hotel Management
Siento mucho leer su comentario, el aire se le cobró aparte porque usted tomó el apartamento más económico sin aire incluido, en cuanto a las toallas se le cambian cada ves que se le limpia el apartamento. Nos disculpamos por su incomodidad.
by A verified traveler
Posted 21 Dec 2021
El personal muy atento, lo único que no me pareció es que ofrecen camas queen en ambas habitaciones y solo me la dieron en una, iba con niños y fue un poco incómodo al dormir.
Comment from Hotel Management
22 Dec 2021 by Hilda, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario nos sirve para mejor, solo le dejo saber que el apartamento está diseñado para tres personas, una cama Queen habitación principal y una cama Full o matrimonial en la habitación pequeña. Corregiremos en nuestra información el tamaño de las camas.
