Ratings based on 144 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2024
Comment from Hotel Management
30 Apr 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Es un placer para nosotros saber que su experiencia fue excelente y que nuestro personal pudo brindarle un servicio de calidad.Nos alegra saber que encontró a nuestro personal amable y servicial. En el Hotel Albor, nos esforzamos por garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido en todo momento. Es un honor para nosotros saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas.Una vez más, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro y brindarle otra estancia memorable en el Hotel Albor.
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2024
Muy buena atención y servicio al frente del hotel. Nos proporcionaron la transportación que requerimos a tiempo. La comida y atención en el restaurante fue excelente.
Comment from Hotel Management
16 Apr 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras y el excelente comentario que dejó después de su reciente estancia en Hotel Albor.Es un verdadero placer saber que su experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de alta calidad y recibir comentarios como el suyo nos motiva a seguir mejorando.Nos complace saber que la atención y el servicio que recibió durante su estancia fueron de su completo agrado. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar una atención personalizada y hacer que cada huésped se sienta especial.Además, nos alegra saber que quedó satisfecho con la transportación que le proporcionamos a tiempo y que disfrutó de la comida y la atención en nuestro restaurante.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en Hotel Albor en un futuro cercano.¡Gracias una vez más por elegirnos y por compartir su experiencia tan positiva!
by A verified traveler
Posted 12 Apr 2024
Excellent
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Albor. Es un honor para nosotros saber que su experiencia fue excelente y que apreció el diseño, la comodidad y la limpieza de nuestras instalaciones.Nos complace saber que el diseño cuidadosamente planificado de nuestro hotel, junto con nuestro enfoque en mantener altos estándares de limpieza, contribuyeron a hacer su estancia memorable y agradable.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a tomar medidas para abordar cualquier aspecto que pueda mejorar nuestra oferta de servicios. Valoramos enormemente su opinión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Albor para brindarle una experiencia aún más satisfactoria.Gracias una vez más por elegirnos como su destino de hospedaje y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024
Staff was friendly and accommodating.
Comment from Hotel Management
17 Mar 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
On behalf of the entire team at Hotel Albor, I wanted to extend our deepest gratitude for choosing to stay with us during your recent visit. Your presence was truly appreciated, and we are delighted to hear that you enjoyed your time with us.We would like to express our sincere appreciation for your kind words regarding our staff. It is our constant endeavor to ensure that every guest feels welcomed and well-taken care of during their stay. Knowing that our efforts made a positive impact on your experience brings us great joy.Should your travels bring you back to our area in the future, we would be honored to welcome you once again at Hotel Albor. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can assist you with in the meantime.Thank you once again for choosing our hotel. Wishing you safe travels and wonderful experiences wherever your journey takes you next.
by A verified traveler
Posted 4 Mar 2024
The hotel was clean, the staff was friendly, and it was closer to the center than I thought.
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for your kind words following your recent stay at Hotel Albor. Your feedback truly warmed our hearts and served as a source of great encouragement for our team.Your description of our hotel as clean, our staff as friendly, and our convenient location closer to the center than expected fills us with immense pride. Providing exceptional experiences for our guests is our utmost priority, and knowing that we succeeded in delivering on this promise for you brings us immense joy.Your feedback not only validates our efforts but also motivates us to continue striving for excellence in all that we do. We are grateful for your support and for choosing Hotel Albor for your accommodation needs.Thank you once again for your glowing review. Should you find yourself in our city again, it would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay.
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
Comment from Hotel Management
5 Mar 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Quiero expresarle mi más sincero agradecimiento por su reciente estancia en el Hotel Albor.Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y que ha disfrutado de su tiempo en nuestro hotel. Sus comentarios positivos y su calificación excepcional son una verdadera motivación para todo nuestro equipo.Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y saber que hemos logrado eso con su visita nos llena de alegría y gratitud.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su opinión y sus comentarios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el Hotel Albor en el futuro. Será un honor para nosotros brindarle otra estancia inolvidable y superar sus expectativas una vez más.Si en algún momento necesita asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea igualmente maravillosa.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir nuestro hotel. Esperamos verle pronto.Con aprecio y mejores deseos
by A verified traveler
Posted 1 Feb 2024
Comment from Hotel Management
7 Feb 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Quería expresarle mi más sincero agradecimiento por el excelente comentario que dejó después de su estancia en el Hotel Albor. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Su amable comentario nos llena de alegría y nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Saber que disfrutó de su tiempo en nuestras instalaciones y que nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante para nosotros.En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, le agradecemos nuevamente por su tiempo y por compartir su opinión. Estamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en futuras visitas, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.¡Gracias por elegirnos y por su generoso comentario!
by A verified traveler
Posted 30 Jan 2024
Amazing view. Water in the shower could have been hotter.
Comment from Hotel Management
7 Feb 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
Quería expresarle mi más sincero agradecimiento por el excelente comentario que dejó después de su estancia en el Hotel Albor. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Su amable comentario nos llena de alegría y nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Saber que disfrutó de su tiempo en nuestras instalaciones y que nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante para nosotros.En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, le agradecemos nuevamente por su tiempo y por compartir su opinión. Estamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en futuras visitas, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.¡Gracias por elegirnos y por su generoso comentario!
by A verified traveler
Posted 5 Jan 2024
Excelente la atencion del.personal. Todo muy limpio y buen trato
Comment from Hotel Management
8 Jan 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por haber elegido hospedarse con nosotros durante su reciente estancia. Fue un verdadero placer tenerlo como nuestro distinguido huésped.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y queremos agradecerle por sus amables palabras respecto a la atención de nuestro personal. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de satisfacción.Además, nos alegra saber que encontró todo en orden y limpio durante su estancia. La limpieza y el bienestar de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y nos esforzamos por mantener altos estándares en cada rincón de nuestro hotel.Agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Hotel Albor en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier solicitud o necesidad que pueda tener durante su próxima visita.Gracias una vez más por elegirnos. Le enviamos un cordial saludo y le deseamos todo lo mejor.
by A verified traveler
Cafetera no funcionaba
Posted 2 Jan 2024 on HotelsEn general el hotel esta muy bien, mi unico detalle fue que la cafetera de capsulas no servia, se reporto una vez y nadie fue, se reporto por segunda vez y ya fue una persona, la cual nos dijo que la cambiaria, y ya no regreso. Es importante que el personal cumpla con las promesas y te den solucion, solo me quedo este mal sabor de boca.
Comment from Hotel Management
4 Jan 2024 by Omar Garcia, Hotel Management
En primer lugar, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Albor. Valoramos enormemente sus opiniones, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar y ofrecer experiencias más satisfactorias a nuestros huéspedes.Lamentamos sinceramente la situación que experimentó con la cafetera de cápsulas durante su estadía. Queremos ofrecerle nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y reconocemos que no cumplimos con las expectativas en este aspecto.Hemos revisado detenidamente su caso y tomaremos medidas inmediatas para abordar la falta de respuesta y solución oportuna en relación con la cafetera. Estamos comprometidos a garantizar que situaciones como estas no vuelvan a repetirse en el futuro. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y lamentamos sinceramente que esta experiencia haya dejado un mal sabor de boca.Agradecemos nuevamente por sus comentarios, ya que nos permiten aprender y crecer como establecimiento. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Hotel Albor y demostrarle que tomamos en serio sus preocupaciones.Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si tiene alguna solicitud especial para futuras estancias, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.Agradecemos su comprensión y le enviamos nuestros mejores deseos.
