Ratings based on 329 Verified Reviews

3.9 out of 5
62% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 May 2024
Comment from Hotel Management
24 May 2024 by HPA, Hotel Management
Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Jul 2023
Little rundown didn’t have our room ready the first night so had to sleep in one with no AC
Comment from Hotel Management
18 Jul 2023 by HPA, Hotel Management
Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión.
5 out of 5
by A verified traveler

More than expected.

Posted 22 Mar 2023 on Hotels
Very clean and large (3 bed) room with desk, large bathroom and dining table with balcony. Walking distance from cathedral. Will stay again on next visit.
Comment from Hotel Management
22 Mar 2023 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Feb 2023 on Orbitz
It is by far the best location in town. The hotel is in the plaza. Allows for easy access and allows you to enjoy late night festivities at your door step. Love this location. The hotel itself is a bit antiquated but the location makes up for it.
Comment from Hotel Management
14 Feb 2023 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 15 Oct 2022
Friendly staff very helpful and polite.
Comment from Hotel Management
15 Oct 2022 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 May 2022
Comment from Hotel Management
8 Apr 2023 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Sep 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Sep 2021 by HPA, Hotel Management
Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Sep 2021 on Hotels
Personnel was not too friendly! The room was too boxed in with no view outside and because of the boxed in you could here every conversation from the other guests. We wished we could’ve known about the suites but not informed! Again, personnel was not friendly at all!
Comment from Hotel Management
8 Sep 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jul 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
3 out of 5
by A verified traveler

Buena ubicacion

Posted 10 May 2021 on Hotels
Ubicacion conveniente, aire acondicionado no en gran funcionamieto, dependiendo la ubicacion del cuarto el internet no es optimo
Comment from Hotel Management
24 May 2021 by HPA, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.