Ratings based on 21 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Irvine
Posted 8 Nov 2018 on Travelocity
Amazing Staff. Beautiful location. Food is so good. Family friendly. And romantic.
Comment from Hotel Management
14 Nov 2018 by hotel Quimbaya, Hotel Management
It is a pleasure to know that you have enjoyed our facilities and services. We appreciate your valuable rating. We look forward to your visit again!!!
by A verified traveler
Posted 11 Oct 2018
Good place for familys and couples. Nice rooms with good equipments.
Comment from Hotel Management
11 Oct 2018 by Hotel Quimbaya, Hotel Management
Dear Guest. It is a pleasure to know that you have enjoyed our facilities and services. We appreciate your valuable rating. We look forward to your visit again!!!
by A verified traveler
Mixed feelings about the resort
Posted 17 Feb 2018 on HotelsExcellent beds and pools. Lunches were really good but dinners not so much. Website says free toiletries but only soap is provided. Shampoo & condioner are extra and only one packet of each in room. Bring your own beach towel. In our room there was mould on shower ceiling. Also they did not have our reservation and had to make a call. Glad I had the Hotels.com reservation on my cell. Told at checkin dinner was 6pm to 8pm but both nights at 6:40 they knocked on door to advise dinner ended at 7pm. Cocktails & beer a little pricey by Colombian standards.But overall had a very relaxing time and will return. Staff very friendly and accommodating.
Comment from Hotel Management
22 Feb 2018 by Hotel Quimbaya, Hotel Management
Dear guest, thank you for your comments, your opinion is very important to us. And make your stay a great experience is essential, that is why we work daily with charisma because our greatest commitment is your comfort and make the time you spend in our facilities enjoy it at home. We will take into account all your recommendations and we hope we give you the opportunity to attend again.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2019 on Hotels
En general las instalaciones muy buenas, hay que mejorar la limpieza de las piscinas y la variedad en el menú. El check out muy desorganizado, no sabían la tarifa que nos habían dado, tuvimos que presentar la reserva para que supieran cuanto cobrar.
by A verified traveler from Medellin
Buen descanso familiar.
Posted 24 Sep 2019 on HotelsPersonal siempre dispuesto a servir, eso es lo más destacable. La alimentación tipo buffet es básica pero suficiente. Se disfruta mucho del área de la piscina si vas en familia y la habitación asignada, amplia que permite el descanso cómodo. No obstante, para la organización de eventos, fiestas con música en vivo deberían adecuar un espacio distanciado de las habitaciones.
by A verified traveler
Excellent
Posted 6 Aug 2019 on HotelsEn transit entre Jardin et Medellín, notre escale dans cet établissement fut un vrai bonheur. Pablo (parfaitement francophone) et son équipe nous ont accueilli d’une façon incroyable. Le service est discret et efficace, la zone des résidents de l’hot Est bien protégée de celle des gens de passage, le spa est top et les responsables sont très agréables.
La pension complète ( une bonne surprise ) nous a permis de bien profiter de cet hôtel . Merci à toute l’equiPe et à Pablo en particulier qui nous a bien aidé pour la suite de notre voyage
Comment from Hotel Management
9 Aug 2019 by sr, Hotel Management
Cher client, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez votre séjour parmi nous. Notre plus grande responsabilité est de faire de votre séjour une expérience positive et enrichissante. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir lors de futures occasions!
by A verified traveler
Posted 22 May 2019
Comment from Hotel Management
31 May 2019 by Estimado, Hotel Management
Estimado huésped, agradecemos su valiosa calificación, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos su pronto regreso! :)
by A verified traveler
Posted 5 Apr 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 May 2019 by Sr. , Hotel Management
Estimado Sergio, agradecemos su valiosa calificación, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos su pronto regreso!
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2019 on Hotels
comida deliciosa.
Comment from Hotel Management
24 Feb 2019 by Señor , Hotel Management
Estimado Juan nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas de servicio en instalaciones! Gracias por su opinión y esperamos su pronto regreso.
by A verified traveler
Excelente para el descanso
Posted 5 Feb 2019 on HotelsNos fuimos de viaje en pareja mi novia y yo. La atención de todo el personal fue esmerada, las instalaciones en muy buen estado y mucha variedad de ambientes dentro del hotel (canchas para deportes, zonas de hamacas, lago, etc). La comida merece un comentario aparte, definitivamente es de los puntos más altos de nuestra estadía. Recomiendo aumentar el staff cuando la ocupación es alta, puesto que en ocasiones los servicios tardaban un poco.
Comment from Hotel Management
8 Feb 2019 by Hotel Quimbaya, Hotel Management
Estimado Oscar Andres gracias por sus valiosos comentarios y por la alta calificación que nos brinda. Es un gusto enorme saber que hemos cumplido las expectativas de nuestros clientes, la comodidad para ustedes es nuestro mayor compromiso y trabajamos con carisma cada día para hacer de su estancia una gran experiencia positiva. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones.
¡Esperamos tener el gusto de atenderlos nuevamente!
