Ratings based on 303 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024
La única razón por la que doy cuatro estrellas en lugar de cinco es por dos motivos:
1. El jacuzzi, que fue la razón principal para elegir el hotel, no estaba en óptimas condiciones. Aunque el agua estaba a una excelente temperatura, las bombas del hidromasaje no estaban activas, lo cual es fundamental en un jacuzzi.
2. El desayuno buffet estaba descuidado porque una sola persona atendía el restaurante, la barra de bebidas y la zona de eventos. No fue un mal servicio del personal, aunque sí insuficiente y se notó en que el buffet no estaba bien atendido.
Aún con esto, recomiendo el lugar.
En comodidad, ubicación, limpieza e instalaciones, le doy un 10/10.
by A verified traveler
Posted 27 May 2024
by A verified traveler
Posted 10 May 2024
They tell you that your transaction is only made to reserve, they ask you in cash if not you can't stay and in the end they charge your card and rob you
by A verified traveler
Posted 29 Mar 2024
Comment from Hotel Management
10 Apr 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped:Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle.Departamento de Reservas.Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 9 Mar 2024
Very nice staff
Comment from Hotel Management
10 Apr 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped:Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle.Departamento de Reservas.Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 25 Feb 2024
Comment from Hotel Management
10 Apr 2024 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped:Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle.Departamento de Reservas.Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2024
The rooms are spacious and the beds are very comfortable. Nice pool area with bar. It would be better if heated.
by A verified traveler
Posted 22 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Dec 2023 by AGRADECIMIENTO, Hotel Management
Estimado huésped:Nos gustaría agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguramos que estaremos trabajando para mejorarlas continuamente. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a San Carlos, será un placer atenderle.Departamento de Reservas.Sawari Hotel.
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2023 on Hotels
Is was amazing, los mejor de fotos es la locación, el desayuno riquísimo, además de que el bar está increíble
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2023
Location
