Ratings based on 4 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
4.0 Service & staff
2.5 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Medellin
Posted 27 Feb 2020
Been to many beaches and resorts in Colombia. This one tops all we have been to. The staff was very courteous and the grounds were immaculate. You went to bed and night and when you woke , the beaches had been raked and sweep and ready for another fun day. Definitely have the staff arrange a boat trip the Mangroves. On the way back you stop for a beer or tropical drink on a barge anchored in the bay between the Mangroves. Really , nice place
Comment from Hotel Management
27 Feb 2020 by cispatasuya, Hotel Management
We are very flattered by your nice comments, thank you and we will keep your recommendations in mind, we are waiting for you again.
by A verified traveler
Posted 22 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Mar 2022 by Cispata, Hotel Management
Señora Beatriz, muchas gracias por su calificación, esto nos ayuda a mejorar cada día más. Dios le bendiga.
by A verified traveler
Posted 27 Feb 2022 on Hotels
Das Hôtel ist schon etwas älter, liegt wunderschön am Meer und in Mangroven. Die Infrastruktur ist leider nicht auf dem neusten Stand und die Wege sind zu lang. Trotzdem ein schöner Platz
Comment from Hotel Management
14 Mar 2022 by Cispata, Hotel Management
Agradecemos su importante comentario, es nuestro deseo seguir mejorando en cuanto a las instalaciones y servicio.
by A verified traveler
Deben mejorar
Posted 12 Mar 2021 on HotelsLa administradora del hotel entendió nuestras razones para irnos de lugar , la habitación no estaba frente al mar como nos dijeron, el agua que sale por el grifo sale sucia, el restaurante está muy lejos de la habitación y si es de noche no hay iluminación para caminar por un lugar sin vigilantes ; el personal del restaurante fueron amables.
Comment from Hotel Management
13 Apr 2021 by GRACIAS, Hotel Management
Cordial saludo, gracias por sus importantes comentarios, sentimos muchos los inconvenientes y habiendo entendido totalmente sus razones, hemos aceptado que solo pagaran una noche y dejaran el hotel. Esperamos mejorar y tener nuevamente la oportunidad de atenderlos en mejores circunstancias.
