Ratings based on 20 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Okay given the demand
Posted 31 Aug 2016This hotel is actually a holiday park where a guest is better than no guest. Given the demand for hotel space of Isle de Oleron it is expensive but adequate
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2023
by A verified traveler
Sympa
Posted 22 May 2023 on HotelsSéjour agréable. Bel espace avec jeux, table de ping pong, boulodrome, etc). Belle piscine (bien que très froide au mois de mai et donc peu utilisable). Chambre fonctionnelle mais dans le passage pour aller au restaurant donc bruyante le matin. Un bon séjour en famille qui permet de bien déconnecter.
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 26 Aug 2020 on Hotels
J'avais réservé un hôtel, je me retrouve dans un village vacances !!!
Chambre minuscule, bruyante, lits inconfortables...
Un buffet sans choix en lieu et place du restaurant...
Et tout çà au prix d'un bon hôtel !!!
Inadmissible !!!
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2020
Literie très mauvaise, aucune ouverture de la chambre ormis la porte donnant sur l'exterieur à la vue de tout le monde. Pas de clim, ventilateurs payants!
Très mal insonorisé, on entendait tout ce qui se passait dans la chambre voisine.
Petit dejpas à la hauteur, pas de viennoiseries (pourtant annoncées sur le dépliant) que de l'industriel servi et rien de local ou fait maison. On devait débarrasser le contenu de son plateau comme à la cantine!
Personnel aimable, heureusement...
On ne reviendra pas
Comment from Hotel Management
3 Aug 2020 by Loic-Arc En Ciel Oléron, Hotel Management
Bonjour, nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. La literie ne peut convenir à tout le monde. Les viennoiseries sont en alternance chaque jour : croissant, pain au chocolat, brioche au sucre, cake, et le petit déjeuner.
Concernant l’ouverture de porte, nous sommes dans un village vacance, donc avec une ambiance village de vacance.
Les ventilateurs sont disponibles sur simple demande à la réception.
Malheureusement, en périodes de COVID nous avons dû adapter nos prestations en fonctions des dernières règles sanitaires.
Nous restons à votre disposition,
by A verified traveler
Bien mais sans plus
Posted 22 Jul 2020 on HotelsLes équipements de la chambre sont suffisants (bouilloire, café, thé,eau), mais uniquement le 1er jour.
La literie est très bonne.
La piscine et les jeux en extérieur pour enfants sont agréables.
Le ménage n'a pas été fait alors qu'il devait l'être. On nous a expliqué qu'il s'agissait d'une précaution suite au covid... étrange, j'aurai justement pensé que la situation sanitaire exige à présent que le nettoyage soit fait et de façon encore plus minutieuse !!
En revanche, il y a un gros effort à faire dans le pdj qui est trop cher pour ce qu'il est!!
C'est la première fois que je vois un buffet sans viennoiseries, pas cool pour les enfants !
Une plancha est disponible pour cuire des oeufs au plat mais c'est la même qui est utilisée pour la viande, ce n'est très hygiénique à mon sens.
Par ailleurs, nous devons le faire nous même, je pense qu'une personne devrait être dédiée à cela.
Il faudrait également ajouté une touche salée (crudités etc...)
Il est par ailleurs pas normal que le tarif soit le même pour les enfants et les adultes!
Comment from Hotel Management
31 Jul 2020 by La direction d'Arc En Ciel Oléron, Hotel Management
Bonjour,
merci pour vos commentaires. Concernant vos remarques nous pouvons vous apporter les réponses suivantes. Nous sommes soumis du fait du COVID au respect de règles et à des contraintes qui limitent un peu nos possibilités. Certes nous pourrions aller très loin dans le service proposé, mais ce serait à des tarifs supérieurs. Nous avons choisi de modifier certaines prestations pour rester dans un rapport qualité prix optimal sans augmenter trop nos tarifs. Votre remarque sur le prix de petits déjeuners enfants est pertinente, nous allons étudier la question.
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Jul 2020 by La direction d'Arc en Ciel Oléron, Hotel Management
Merci pour votre message, nous espérons vous revoir très bientôt.
by A verified traveler
Posted 13 Jul 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Jul 2020 by La direction d'Arc en Ciel Oléron, Hotel Management
Merci pour votre message, nous espérons vous revoir très bientôt.
by A verified traveler
Moyen
Posted 22 Sep 2019 on HotelsJe ne pensais pas être dans un centre de vacances. Les chambres communicantes sont très bruyantes. On entend tout ce qui se passe dans la chambre à côté.
