Ratings based on 119 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Rwc 2013
Posted 2 Oct 2023 on HotelsExcellent for a short stay. Room was clean and bed comfortable and large.
Comment from Hotel Management
4 Oct 2023 by La direction de l'hôtel, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The hotel team.
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2023
The hotel was adequate and served our purpose. It was very close to tram lines serving all parts of the city. The staff were very friendly and the rooms very clean and functional, if small. The surrounding area had few services. The hotel dining room was not operating much of the time we were there.
Comment from Hotel Management
24 Sep 2023 by Direction Ibis La Terrasse St Etienne, Hotel Management
Hello Jeff, We thank you for your comment and are very happy to learn that you enjoyed your stay.Our restaurant is currently closed on weekends but will reopen its doors very soon.We hope to welcome you again very soon.The hotel team.
by A verified traveler
Posted 4 Dec 2022 on Ebookers
Quite good hotel and excellent value for money.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2019 on Hotels
by A verified traveler
Hotel de passage !
Posted 7 Feb 2024 on HotelsAccueil sympathique mais difficulté à trouver la reservation !
by A verified traveler
Posted 10 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jan 2024 by L'équipe de l'hôtel, Hotel Management
Cher Johnny,Nous vous exprimons notre reconnaissance pour le partage de votre avis sur votre séjour récent dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Afin de mieux cerner les points précis qui ont contribué à votre insatisfaction, nous vous encourageons à nous contacter directement. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous aider à identifier les domaines nécessitant des améliorations.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement, L'équipe de l'hôtel
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jan 2024 by L'équipe de l'hôtel, Hotel Management
Cher Bruno,Nous vous remercions pour votre commentaire.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable.Cordialement,L'équipe de l'hôtel
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jan 2024 by L'équipe de l'hôtel, Hotel Management
Cher Renaud,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Afin de mieux comprendre les aspects spécifiques qui ont contribué à votre déception, pourrions-nous vous inviter à nous contacter directement? Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'hôtel
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Jan 2024 by L'équipe de l'hôtel, Hotel Management
Cher Aurélien,Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,L'équipe de l'hôtel
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2023 on Hotels
Très bon accueil personnel disponible et professionnel
Comment from Hotel Management
17 Nov 2023 by La direction, Hotel Management
Bonjour Florent, Merci beaucoup pour cette excellent note. Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous fut un succès :) L'équipe a hâte de vous revoir, belle journée !
