Ratings based on 46 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2024
Lovely stay just 10min drive from Grenoble airport. Fantastic dinner and breakfast, lovely big spacious family room. Will be back again
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Nov 2023 by morgane, Hotel Management
Bonjour Monsieur Robert,Nous avons tenté de vous contacter afin de prendre connaissance des raisons de votre mécontentement concernant votre séjour au sein de notre établissement.En effet nous aimerions échanger avec vous afin d'améliorer nos services, il est très important pour nous d'avoir connaissance de ces sujets afin que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochain séjour au château des ayes.Nous serions ravi de vous accueillir a nouveau afin de vous faire profiter pleinement de nos services.
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Feb 2024 by Morgane, chargée de satisfaction clientèles , Hotel Management
un immense merci pour votre note parfaite de 10/10.Nous sommes ravis que votre séjour ait été exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus grade récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi mémorable.
by A verified traveler
Posted 7 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Apr 2024 by Morgane, Hotel Management
Nous somme navré que vous ayez vécu une telle expérience, Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ce séjour.Nous serions heureux si vous acceptiez de nous donner une seconde chance de vous satisfaire.
by A verified traveler
Posted 5 Mar 2023 on Hotels
After a long days travelling the hotel was a great way to relax and unwind - very comfortable room and an excellant evening meal and breakfast .
I was warmly welcomed and beautifully served .
Comment from Hotel Management
1 Mar 2024 by Morgane, chargée de satisfaction clientèles , Hotel Management
We're thrilled to hear that your stay was a relaxing and enjoyable experience after a long day of traveling. It's wonderful that you found the room comfortable and enjoyed both the evening meal and breakfast. We're delighted that you felt warmly welcomed and beautifully served . Thank you for sharing your positive feedback, and we look forward to hosting you again in the future .
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Feb 2024 by Morgane, chargée de satisfaction clientèles , Hotel Management
Nous sommes enchantés par votre note parfaite de 10/10.Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un honneur pour nous de savoir que votre séjour a été exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi mémorable.
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Mar 2024 by Morgane, chargée de satisfaction clientèles , Hotel Management
Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre note parfaite de 10/10.C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour a été exceptionnel. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience mémorable. Merci infiniment pour votre soutient, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau our une expérience tout aussi exceptionnelle.
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Mar 2024 by Morgane, chargée de satisfaction clientèles , Hotel Management
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 8/10.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Votre retour est précieux, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour améliorer encore votre expérience.
by A verified traveler
Great stay
Posted 6 Jan 2020 on HotelsReally enjoyed our brief stay. We were put in the Suite. The bathroom was huge and beautiful. The room was amazing. The food was lovely. I would definitely consider booking again if in the area.
Comment from Hotel Management
16 Jan 2020 by Château des Ayes, Hotel Management
Merci beaucoup pour votre avis. C'était un plaisir de vous accueillir; Bien cordialement
by A verified traveler
Posted 8 Apr 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 May 2019 by Nathalia, Hotel Management
merci beaucoup pour votre retour d'expérience
