Ratings based on 17 Verified Reviews

4.8 out of 5
80% of guests recommend
4.9 Room cleanliness
4.9 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Mar 2020 on Hotels
Excellent personal service, very friendly
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jan 2020 on Hotels
Nice location in Saas Fee with the tram stop right outside the hotel. Easy 10 minute walk to the centre of town and for skiers the hotel has a ski storage room near the bottom of the ski area.
Comment from Hotel Management
29 Jan 2020 by Thank you, Hotel Management
Thank you for your positive feedback and we are delighted you enjoyed your stay with us so much. Hoping to see you soon again. Best regards Family Bumann
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Nov 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Nov 2019 by Herzlichen Dank für die geschätzte Bewertung, Hotel Management
Herzlichen Dank für geschätzte Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns haben durften und wir Sie zufrieden stellen konnten. Es war uns ein Vergnügen! Schön, wenn wir Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüssen und verwöhnen dürfen. Gerne bis bald. Familie Bumann und das Etoile-Team
5 out of 5
by A verified traveler

Welcomming and attentive staff

Posted 19 Mar 2022 on Hotels
In spite the distance to pistes and bus station everyting about this hotel is easy and pleasant. Pick up service upon arrival and ski locker with "ski in -ski out" at the lifts are excellent opportunities.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Mar 2021 on Hotels
Agréable séjour dans cet hôtel, les gérants de l'hôtel sont aux petits soins avec leurs clients. Arrêt de bus au pied de l'hôtel. La navette électrique de l'hôtel vient nous chercher au parking de la station et le local à ski est à côté des pistes de ski. Je recommande cet hôtel.
Comment from Hotel Management
9 Mar 2021 by Merci pour vos commentaires., Hotel Management
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Cela nous encouraae à continuer sur la même voie.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Feb 2021 on Ebookers
Familiär geführt, super Service, sehr angenehm. Shuttle-Service, Skiraum bei den Pisten, sehr erholsam
Comment from Hotel Management
15 Feb 2021 by Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Hotel Management
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen unser familiär geführtes Hotel gefallen hat und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne würden wir Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüssen und verwöhnen. Ihre Gastgeberfamilie Bumann
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Sep 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Nov 2020 by Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Hotel Management
Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wie Sie unsere Gastfreundschaft geschätzt haben. Herzliche Grüsse aus Saas-Fee.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 17 Aug 2020 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 15 Feb 2020 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Solala

Posted 10 Feb 2020 on Hotels
Das Hotel kam in die Jahre. Weder die Infrastruktur noch die Zimmer sind modern. Dafür ist aber das Frühstücksbuffet reichhaltig und tiptop.