Ratings based on 59 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Just about ok
Posted 24 Sep 2022 on HotelsOk but the hotel needs upgrading. Internet poor , room cards kept failing, toilets dark, staff friendly, breakfast just ok
by A verified traveler
Posted 18 Jan 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jan 2019 by Nathalie, Hotel Management
Merci pour vos notes :-) et au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Nathalie et toute l'Equipe du Balladins Valenciennes - Rouvignies
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2018
There’s no public trasportation nearby and the taxis is expensive. The breakfast was poor.
Comment from Hotel Management
28 Jan 2019 by Nathalie, Hotel Management
Hello,
And yes we are in an industrial zone and not in the city center so not easy for public transport especially when it is not to return to the side of the city. And as for the price of taxis, it does not depend on us ... We have indicated a private driver with whom we work and which is often cheaper than taxis.
cordially
Nathalie
by A verified traveler
Posted 19 Mar 2018 on Hotels
Good service, Clean room but hotel needs a little updating but good value for the money
Comment from Hotel Management
20 Mar 2018 by Nathalie, Hotel Management
Thank you for your comment and see you soon again :-)
Merci pour votre commentaire et à bientôt de vous recevoir à nouveau :-)
by A verified traveler from France
good family room
Posted 30 Nov 2016 on Hotelsreally lovely staff, pleasant dining area, comfortable room. modern enough room but slight knocks and bumps in the furniture and bathroom small. really good experience though. no frills but breakfast good.
Comment from Hotel Management
6 Dec 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for your return and we look forward to welcoming you back to our establishment.
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2023
Stationnement facile, chambre rénovée, bon rapport qualité/ prix
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by L'equipe SH BW Rouvignies, Hotel Management
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,L'équipe SH BW Rouvignies
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2023
Hôtel très sympathique et facilement accessible de l’autoroute. Calme et sûr.
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by L'équipe SH BW Rouvignies, Hotel Management
Cher Monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Rouvignies et pris le temps de partager votre expérience. C'est agréable et motivant à lire,En espérant vous accueillir à nouveau,Cordialement,L'équipe SH BW Rouvignies
by A verified traveler
Posted 5 Oct 2023 on Hotels
Très bien, chambre rénovée. Très propre
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by L'équipe SH BW Rouvignies, Hotel Management
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête et sommes ravis de lire que votre séjour fut très bien. Votre note est motivante,Au plaisir de vous accueillir à nouveauCordialement,L'équipe SH BW Rouvignies
by A verified traveler
Je ne recommande pas
Posted 24 Sep 2023 on HotelsUn hôtel perdu, rien autour, dans une zone commerciale, le parking n'est pas fermé la nuit, le restaurant de l'hôtel est fermé un samedi soir...
La moitié de l'hôtel est en travaux, au pied des escaliers, un vélos, du réceptionniste sûrement, de la poussière et du plâtre partout sur la moquette des escaliers,c'est limite ...
Je pense que les gérants ont anticipé un peu trop l'ouverture de l'hôtel loin d'être près à accueillir les clients.
Le petit dej est agréable,il faut aussi reconnaître ce qui est bien :)
En résumé, mieux vaut passer son chemin donc..
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by L'équipe SH BW Rouvignies, Hotel Management
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire vos commentaires et sommes navrés pour la gêne occasionné par le manque de respect de nos espaces par les ouvriers.Nénmoins, concernant la localisation, vous avez réservé en ligne donc pu regarder que nous étions situé sur la zone d'activité et l'adresse l'indique aussi.. (d'où son prix bas..)et notre restaurant est ouvert que du lundi au jeudi car étant dans une zone les clients préfère aller manger en ville le weekend (nous y sommes pour rien).Vous avez occupé une chambre rénovée propre et conforme...Votre note de 2/10 est assez sévère et "passer son chemin" est relatif à la situation. Dommage c'est démotivant.Cordialement,L'équipe SH BW Rouvignies
by A verified traveler
Posted 14 Aug 2023
Die Bewertung auf Ihrer Internetseite mit 7,6 gut ist eine Verarsche. Das Hotel ist eine absolute Absteige.
Bei Ihnen werde ich nicht mehr buchen!
Comment from Hotel Management
22 Feb 2024 by Team of SH BW Rouvignies, Hotel Management
Dear Madam,Thank you for taking time to share your comments about your stay in our hotel.We don't to deserve a 1 over 5 because you have booked online and you knew that it was renovated at that time.for 44 for the night what do you expect. Besides, we don't accept it regarding to us because we did our job room was clean.Now the hotel is renovated so you could see the changes which are completely different that we had before. And we are now Sure by Bestwestern...
