Ratings based on 9 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.5 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 6 Feb 2022 on Hotels
by A verified traveler
Quarto antigo mas espaço muito gostoso
Posted 4 Dec 2020 on HotelsRegistro da água quente com problemas
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2020 on Hotels
Top....
Comment from Hotel Management
17 Apr 2020 by Hotel Pousada Chalé das Flores, Hotel Management
Boa noite, Sra. Camila!
Agradecemos pelo seu tempo dedicado em fazer uma avaliação de nossa Pousada. Esperamos recebe-los novamente.
Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 3 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler from Minas Gerais
Decepcionado
Posted 24 Sep 2018
Pros: a paisagem e a piscina
Cons: o café da manha e opção de jantar , pois é tercerizado
Location: é bem afastado da cidade,porém fica perto do centro e tem opção de uber.
Viemos pra esta pousada por indicação,fizemos reserva de 2 diárias e resolvemos pegar mais 1 , antecipamos nossa viagem,o banheiro é bem pequeno,no quarta havia um guarda- roupa que pelo qual podíamos usar apenas uma porta,segundo o funcionário,quarto gostoso , dormimos bem,viemos apenas pra um congresso e não desfrutar da pousada,no dia de manhã, o café é muito fraco com pouquíssimas opções,foi decepcionante, muito diferente de vários Hotéis que já ficamos,saímos 7:40 hrs retornamos ás 17 hrs, por incrível que pareça nosso quarto não foi limpo,e nem toalhas limpas colocaram ,nos falaram que houve imprevistos , etc,dai só pegamos as toalhas,e no sábado no ofereceram uma janta com o preço bem elevado e nos disse que era de Buffet ,mas sinceramente nunca vi refeição mais cara na minha vida, que era os itens : feijão com calabresa , bife de vaca e bife de frango , uma farofa e uma salada de alface , rúculas e tomate, comida bem gostosa , mas pelo preço que pagamos deveria ser o dobro de opções,resumindo , a pousada não é aquilo que aparece em redes sociais , e eu jamais recomendaria esta pousada,infelizmente,a não ser que outro conhecido meu fosse lá e nos falasse diferente.
by A verified traveler
Não Indico para ninguém!!!
Posted 8 Jun 2018 on HotelsQuanto a área externa, espaçosa e bem cuidada! Bonito, mas pouco eficiente!
Ficamos em um quarto, horrível!
A cama e as portas rangendo;
O banheiro, não era um banheiro e sim o vestiário da piscina! Portas do banheiro quebradas. tivemos que chamar a recepção para trancar uma outra porta que dava acesso a piscina!!
chuveiros entupidos saindo pouca água, exceto um (+ ou -), como se tratava de um vestiário...
As torneiras do lavatório vazando...
No quarto, colchão de 5ª, não de última categoria!;
A parede do quarto era divisa com a piscina, imagine o barulho no quarto com o uso da piscina pelos hóspedes.
Eram quase 23h, eu tive que chamar a recepção para que resolvesse o problema de barulho, adultos e crianças gritando pelos quintal enlouquecidos... Nunca vi isto antes...
Todos, nós não dormimos bem, por conta do:
barulho (inclusive em algum momento da madrugada algum carro ficou tocando o alarme por um longo tempo;
Da grande luminosidade do quarto, pois tinha algum holofote aceso direcionado para um único vitraux basculante que tinha no quarto... é isso mesmo o quarto não tinha janela... penso que onde ficamos não é um quarto...;
Os colchões ruins, minha filha desistiu de ir ao banheiro pela madrugada, por conta da porta rangendo... mesmo eu acordando e coloquei um chinelo na porta para que parasse de ranger mas, não à convenci. E ela que teria provo de um vestibular no dia seguinte!!!
Resumindo:
Não indico nem para meu inimigo!!!
Comment from Hotel Management
22 Jun 2018 by Afrânio Fiúza, Hotel Management
Prezado Sr. Luiz Henrique,
Muito boa noite!
Agradecemos pelo tempo cedido em avaliar sua experiência em nossa Pousada.
Sentimos muito pelas falhas apontadas, estamos sempre buscando o melhor para os nossos clientes.
Todos os relatos do senhor que foi apontado, foram repassado aos funcionários para entender o que ocorreu durante vossa hospedagem com os casos de horários e os barulhos indesejados. A equipe de manutenção principalmente foi notificada de todo o ocorrido que o senhor passou com as portas, colchões e camas.
Buscamos sempre que os nossos clientes se sintam em casa, podendo desfrutar de um ótimo conforto e paz.
Queremos muito que volte novamente, para ver todas as melhorias e que principalmente tenha uma ótima impressão da nossa a Pousada.
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2018 on Hotels
Amamos ficar neste hotel porque nos sentimos em casa. Sempre mto tranquilo e com funcionários mto simpáticos.
Comment from Hotel Management
4 May 2018 by Afrânio Fiúza, Hotel Management
Prezado Sr. Ricardo!
Agradecemos o tempo cedido em avaliar nosso hotel, ficamos muitos felizes em saber que se sentiu muito acolhido, a equipe da Pousada Chalé das Flores se esforça bastante em aplicar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Esperamos recebe-lo em breve.
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for Getaway With Friendsby A verified traveler
Foi bom!
Posted 2 Feb 2018 on HotelsFoi ótimo,tds mto atenciosos,lugar lindo!Só precisa melhorar o café da manhã,e poder entrar com refeição ou ofercer-las em um preço mais assessível!
by A verified traveler
Comida gelada
Posted 9 Jan 2018 on HotelsA pousada é bonita e tem uma boa área comum, mas precisa de manutenção nas piscinas e a organização também precisa de atenção, pois, eles não dão muitas informações. No meu caso, apesar de ter perguntado diversas vezes, fui ignorado na previsão do jantar. Como estava acompanhado dos meus pais (idosos), não tive muitas opções a acabei insistindo para ser atendido. Resultado, demoraram muito para nos atender e ainda nos serviram comida gelada. Eu me recusei a comer, mas meus pais, morrendo de fome, tiveram que comer.
