Ratings based on 63 Verified Reviews
3.4 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Mar 2024 by Aurora Hotel, Hotel Management
Bom diaAgradecemos pela sua avaliação
by A verified traveler
pessimo hotel
Posted 22 Feb 2024 on Hotelsruim, sem nada para lembrar, péssimo local, abandonado, falta limpeza, pisos, e seria um interminável detalhes ruim e nada razoável
by A verified traveler
Posted 17 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jan 2024 by Adriano, Hotel Management
Prezado Agradecemos pela sua avaliação.att
by A verified traveler
Posted 18 May 2023
Comment from Hotel Management
24 Jun 2023 by Aurora Hotel, Hotel Management
Sr. Fernando, agradecemos sua avaliação!Até a proxima
by A verified traveler
Posted 24 Apr 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Feb 2023 by Aurora Hotel, Hotel Management
Olá, Paulo. Obrigado por se hospedar com a gente. Trabalhamos pra melhorar, diariamente. Esperamos que possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor.
by A verified traveler
Posted 13 Feb 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Feb 2023 by Aurora Hotel, Hotel Management
Olá, Atilio. Boa tarde. Obrigado pela confiança. Espero que possamos nos ver em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor pra você.
by A verified traveler
Merece atenção e cuidados
Posted 6 Feb 2023 on HotelsPontos favoráveis, bom atendimento, café da manhã delicioso, Quarto razoável com acomodação confortável.
Pontos desfavoráveis, banheiro precário, elevador de 100 anos e estacionamento PÉSSIMO!
Comment from Hotel Management
7 Feb 2023 by Aurora Hotel, Hotel Management
Olá, Heron. Obrigado por ter se hospedado com a gente. Estamos em reforma, criando quartos modernos e tornando nossa estrutura centenária mais contemporânea sem, é claro desfigurar nossa tradição. O elevador, apesar de muito seguro e com manutenção em dia, será contemplado assim como o estacionamento. Espero que você possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor com a gente.
by A verified traveler
Excelente
Posted 29 Jan 2023 on HotelsPerfeita, quartos antigo mas em ótimas condições, tudo muito organizado e limpo, ar condicionado, frigobar, tv, wi-fi, total preocupação com o hóspede, só dá um pouco de medo o elevador por ser bem antigo, mas de resto excelente principaente café da manhã e atendimento.
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2023 on Hotels
Barulho de musica alta durante a madrugada atrapalhou o sono. Não havia shampoo no quarto.
Comment from Hotel Management
13 Feb 2023 by Aurora, Hotel Management
Olá, Julio. Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente obrigado por ter ficado com a gente. Sempre importante seu feedback. Nosso setor de qualidade apurou que houve uma falha na distribuição do shampoo. Para evitar maiores aborrecimentos nesses raríssimos casos temos material extra na recepção. É só pedir que entregamos mais materiais de limpeza, toalhas e cobertores. Nossos recepcionistas são treinados pra eventuais contratempos. Em relação à música, houve um evento isolado na data da sua estadia. Acionamos as autoridades pra evitar novos transtornos e, por hora, tem funcionado. Muito obrigado novamente, esperamos que possa voltar a se hospedar com a gente e ter uma experiência melhor. Abraços.
